to read complaints and reviews, or file yours.Acil İhtiyacım Olan Hesap Özeti Bir Haftadır Gönderilmiyor
İstanbulkart dijital hesabım üzerinden 72 saatlik hesap özetimi PDF formatında e-posta ile almak için yaklaşık bir haftadır talepte bulunuyorum. Bu özetin bana acil olarak gerekli olmasına rağmen, çağrı merkezi ve Forum üzerinden başvuru oluşturmama rağmen tarafıma sadece başvurumun incelendiği ve işlemin sağlanamadığına dair kısa bir mesaj iletildi. Talebim hala karşılanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesap özetimin PDF olarak e-posta adresime gönderilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın Erhan K. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
