to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka yoğuşmalı kombim 7-8 aydır haftada bir "A03" uyarısı veriyordu. Yetkili servisi ilk aradığımda "Cihazınızı kapatıp tekrar açın, düzelmezse servis çağırın" dediler. Dedikleri gibi yaptım her A03 uyarısı verdiğinde, fakat uyarı süresi kısalmaya başladı. Tekrardan aradığımda aynı yolu izlememi söylediler, ben servis istedim. Servis geldiğinde incelemelerini yapıp yoğuşmalı cihazlarda kronik olduğunu ve düzelmediğini, fabrikadan değişim olması gerektiğini söyleyerek not alıp gittiler. Bugün (18.03.2025) tarihinde beni Arçelik Pendik yetkili servisinden bir hanımefendi arayıp direkt konuya bodoslama girip sert bir tavırla "Fabrika değişimi kabul etmedi, parça değişimini kabul ediyor musunuz?" dedi ve ben kabul etmediğimi, cihazın değişmesini istediğimi söylediğimde "Tamamdır, kaydınızı iptal ediyorum. Yasal haklarınızı kullanabilirsiniz" diyerek telefonu yüzüme kapattı. Ben cihaz değişimi talebi yapmama rağmen beni parça değişimi yapmaya zorladı. Bir müşteri temsilcisi neye güvenerek bu şekilde "Yasal haklarınıza başvurabilirsiniz" diye sert bir tavırla söyleyebiliyor...
Beko marka yoğuşmalı kombim sesli çalışıyor diye yetkili servis çağırdım, keşke elim kırılsaydı da çağırmasaydım. Gelen genç kombiyi açtı. 'Bakım lazım' dedi. 'Yap' dedim, yaptı ve cihaz bozuldu; şu anda çalışmıyor, ateşleme yapmıyor. 'Parça değiştirmek lazım, zaten bozukmuş' dediler. Parasında deği...
Kombimin arızalanması üzerine Beko Prodens 24 Premix tam yoğuşmalı kombi satın aldım. Kartal, Karlıktepe Mh. Atatürk Bulvarı Saka Sok. No:15, 34893 İstanbul adresinde bulunan Arçelik Yetkili Servisi tarafından arandım, ilk olarak 16.11.2024 15:00-17:00 arasına kurulum için randevu oluşturuldu. 3 saa...
Beko marka kombi 04/02/2025 tarihinde arızalandı (garantisi devam etmekte) servis parça değişimi yapılacağını belirtti. Değişim sonrası da kombi arızası devam etti. Yetkili servis kombinin değişeceğini belirtti ve halen kombi montajı yapılamadı. Yetkili servise kombi geldi ve gelen kombinin bacası o...
Beko kombimin gaz valfi şikayetinden ötürü servise müracaatımı yaptım 28.08.2023 tarihinde 4 defa gaz valfi değişti fakat sorunumu halen çözemediler. Otuz yedi gün oldu. Çağrıyı açtırıyoruz müşteri hizmetlerinden değişim istediğimi bu sürecin çok uzadığını çoklu müdahale olmasına rağmen sorunumun gi...
2022 Aralık ayında Gebze Center Beko mağazasından yoğuşmalı kombi aldım, almaz olsaydım. Aldığımdan beri arızadan kurtulamadım. Kombi devreye girdiğinde adeta ıslık çalıyor. Fanı değiştirdiler, çözülmedi. Fan susturucusuna cırt kelepçe taktılar, olmadı. En sonunda gelip susturucuyu söktüler, 'Ses ke...
Yorumlar