to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Muratpaşa’daki Beko bayisinden aldığım Beko 9100 çamaşır makinesi ve aspiratörün kurulumu için, Antalya Kepez Hüsnü Karakaş bölgesine hizmet veren Açelya Teknik Servis adlı yetkili servis yönlendirildi. Eve gelen ekipten yalnızca bir kişi teknisyen olduğunu söyledi, diğerleri ise açıkça tecrübesiz, eğitimsiz ve bu işi bilmeyen kişilerdi. Kurulum sırasında hem özensiz davrandılar hem de makinelerin kurulumunu kötü yaptılar.
Kurulum sonrası evimi dağınık ve pis bir şekilde bırakıp gittiler. Bu yaşananlar, Beko gibi kurumsal bir markanın yetkili servis diye gönderdiği ekibe olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Özellikle çamaşır makinesi ve aspiratörün yanlış veya eksik kurulmuş olmasından endişe ediyorum.
Bu nedenle öncelikle Antalya Kepez Hüsnü Karakaş bölgesine hizmet veren Açelya Teknik Servis ile ilgili şikayetimin kayıt altına alınmasını istiyorum. Ayrıca Beko’nun yetki verdiği servislerde mutlaka tecrübeli, belgeli, eğitimli teknisyenlerin çalışmasını, bu tarz tecrübesiz ekiplerle müşterilerin karşısına çıkılmamasını talep ediyorum. Makinelerimin kurulumunun kontrol edilmesi ve gerekirse baştan, işinin ehli bir yetkili servis ekibi tarafından yeniden doğru şekilde yapılması için tarafıma farklı bir yetkili servis yönlendirilmesini ve süreçle ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce, 19.09.2024 tarihinde Konya Akşehir’den babam Osman T**** adına Beko cm911 model çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi yetkili servis kurdu, ancak ilk kullanımda sıkma esnasında aşırı ses yaptığını ve yerinden oynadığını fark ettik. Servisi çağırdığımızda bize evin zemininin düz...
8 Ekim 2025’te Hatay Antakya’daki Beko bayisinden cmx8100 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ilk kez kullanmak istediğimde, yetkili servis tarafından yapılan kurulumda deterjanlık gözündeki mavi aparat kontrol edilmemişti. Deterjan koyduğumda, küçük aparat arka tarafa düştü ve servis çağır...
2024 yılında Çekmeköy’deki bayiden aldığım Beko cmxd 9100 çamaşır makinem, daha 1 yıl bile dolmadan pas tutmaya başladı. Servis yetkilileri geldiklerinde 3 parçada değişim gerektiğini, bu tarz sorunlarla sık sık karşılaştıklarını ve sıfır cihaz yerine parça değişimi yapılacağını söylediler. Bugün m...
30.08.2025 tarihinde Beko marka çamaşır makinemde kazan değişimi, paslanmış yan kapak ve su haznesiyle ilgili arıza nedeniyle Antalya Kepez’deki yetkili servisi çağırdım. Servis gelmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sorunlarım giderilmedi. Garanti kapsamında olmasına rağmen işlemler hâlâ ...
18/10/2025 tarihinde Beko cm9101 model çamaşır makinemin körük lastiği karardığı için Kayseri Kocasinan bölgesindeki İlhamı Bey’in bayisi olan yetkili servisi çağırdım. Gelen tekniker, lastik değişiminin ücretli olacağını söyledi. Ben de Beko’yu arayacağımı belirttim. Ardından servis kaydı açıldı ve...
Yorumlar