to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Yazarkasa Pos Cihazında Uzaktan Banka Yüklemesi Sorunu
Beko X30 TR yazarkasa pos cihazımı dün Samsun Merkez’deki Arçelik bayisinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başlamak için bankanın yüklemesi gerekiyor, ancak bu işlem uzaktan yapılamıyor ve 2 gün sonraya randevu verildi. Eski cihazım olan Beko 220 TR modelinde, 5 yıl boyunca yaklaşık 20 defa banka değişikliği yaptım ve her seferinde yükleme işlemi uzaktan, hızlıca gerçekleştirildi. Hiçbir zaman teknik ekibin gelmesine gerek kalmamıştı.
Şu an ise yeni cihazımda aynı işlemin uzaktan yapılamaması nedeniyle kredi kartı ile tahsilat yapamıyor, müşterilerime hizmet veremiyorum. Banka yüklemesinin neden uzaktan yapılamadığını ve bu işlemin hızla çözülmesini talep ediyorum. Cihazımın seri numarası: av 0000211902. Konunun acilen çözülmesini ve eski kolaylığın yeniden sağlanmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
