to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yazarkasa POS'ta Öncelikli Banka Seçimi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Beko yazarkasa pos X30 TR cihazımın kurulumunda, servis tarafından bize sorularak öncelikli banka seçimi yapıldı. Ancak bu seçimden sonra cihazda sürekli sorunlar yaşamaya başladık. Özellikle seçim aktif olduğu sürece cihaz, Akbank üzerinden taksitli satış işlemlerine izin vermiyor ve bu durum işimizi olumsuz etkiliyor.
Bu nedenle öncelikli banka seçiminin iptal edilmesini talep ettik. Hem Trabzon Arçelik-Beko servisi Ayasofya Şubesi’ne bizzat gittik, hem fito uygulaması üzerinden başvuruda bulunduk hem de genel merkez destek hattına şikayet kaydı oluşturduk. Ancak 1,5 aydır hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı, ne servis ne de genel merkez bu işlemi gerçekleştiremiyor.
Beko’dan beklentim, öncelikli banka seçiminin iptal edilerek cihazın tüm bankalarla sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bugün 4 Ekim gece 23.12 ama iletişime geçme niyeti olan bir Beko yok ortada
