to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te Beko Diyarbakır yetkili bayisinden Beko 983628 eb No Frost buzdolabı satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığımız andan itibaren anormal derecede yüksek ve rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Sıfır alınmış bir buzdolabının, yıllardır kullanılıyormuş gibi düzensiz ve yoğun ses yapması günlük yaşam konforumuzu ciddi şekilde bozdu.
Ses sorunu zaman içinde daha da arttı ve katlanılmaz bir seviyeye geldi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım. Servis eve gelip ürünü yerinde kontrol etti ancak herhangi bir arıza tespit etmediklerini, bu seslerin “normal” olduğunu söylediler. Buna rağmen, normal kullanımda, yeni alınmış bir buzdolabından bu düzeyde rahatsız edici ses gelmesi benim için kesinlikle kabul edilebilir değil.
Ürün bu haliyle beklediğim kaliteyi karşılamıyor, kullanım amacına uygun değil ve ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Fatura ve garanti belgem mevcuttur ve tüm bu süreçte mağduriyetim devam etmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, buzdolabının ayıplı mal olması nedeniyle, öncelikle ürünün ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse bedel iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya Karasu Kocaali Beko bayisinden 674533 MB No Frost buzdolabı satın aldım. Satın alırken bana bu modelin diğer buzdolaplarına göre dört kat daha sessiz olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri buzdolabı çok yüksek sesle çalışıyor ve bu se...
Beko XXL son model buzdolabını yaklaşık 4 ay önce İstanbul Kurtköy Beko bayisinden satın aldım. Aldığımın üzerinden 1 ay geçmeden buzdolabından sürekli olarak rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar iki defa servis çağırdım. Ancak servis ekipleri gelip kontrol et...
Beko markasına ait 670620 eb model buzdolabımı 20.05.2019 tarihinde, daha önce yaşadığım arıza nedeniyle ücretli değişimle almıştım. İlk buzdolabım garanti süresi dolduktan sonra arızalanmış, servis tarafından sistem hatası olduğu belirtilmiş ve değişim için rapor tutulmuştu. O dönemde yarı fiyatına...
2019 yılında Beko bayisinden sıfır olarak satın aldığım SBS 14631 nelx Beko gardırop tipi buzdolabım zaman içerisinde sesli çalışmaya başladı. İlerleyen dönemlerde olası bir arıza çıkması durumunda sorun yaşamamak için firmadan ek ücret ödeyerek ek garanti yaptırdım. Zaman içerisinde buzdolabımdaki ...
Yorumlar