to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya Karasu Kocaali Beko bayisinden 674533 MB No Frost buzdolabı satın aldım. Satın alırken bana bu modelin diğer buzdolaplarına göre dört kat daha sessiz olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri buzdolabı çok yüksek sesle çalışıyor ve bu ses evin her yerine yayılıyor. Özellikle gece, yatak odasında bile bu sesi net şekilde duyuyorum. Bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bu sorun nedeniyle iki kez servis geldi ve motorda herhangi bir arıza olmadığını söylediler. Komşumun kullandığı Arçelik marka buzdolabında neredeyse hiç ses yokken, benim aldığım bu model neredeyse bulaşık makinesi gibi ses çıkarıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak mevcut inverter motorlu no frost buzdolabımın, inverter motor olmayan sade no frost bir modelle ya da mümkünse bir üst modelle değiştirilmesini talep ettim. Gerekirse fiyat farkını ödemeye de razıyım. İade istemiyorum, sadece ses mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Beko markasından genel olarak memnunum fakat bu modeldeki yüksek ses problemi gerçekten kabul edilemez. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma müşteri hizmetlerinden az önce dönüldü fakat çözüm bulamadılar. Mahkeme yoluna başvuracağım. Ve kimseye de Beko ürünlerini kesinlikle tavsiye etmiyorum çünkü insanları mağdur ediyorlar artık Beko benim için bitmiştir.
Şikuetlerin altına göstermelik cevap yazıyor Beko firması ve maalesef hiç çözüm yok kimse inanmasın
2019 yılında Beko bayisinden sıfır olarak satın aldığım SBS 14631 nelx Beko gardırop tipi buzdolabım zaman içerisinde sesli çalışmaya başladı. İlerleyen dönemlerde olası bir arıza çıkması durumunda sorun yaşamamak için firmadan ek ücret ödeyerek ek garanti yaptırdım. Zaman içerisinde buzdolabımdaki ...
2024 yılının Eylül ayında yeni taşındığım eve Beko'dan sekiz parça beyaz eşya aldım. Fakat aldığım 683721 EI 83 cm 720 litre numaralı buzdolabından aşırı derecede ses geliyordu. Daha yeni aldığım buzdolabı arızalı çıkmıştı. Üstelik içinde bozulan yiyecekler de cabası. Dünya kadar yiyecek attık. Serv...
Yorumlar