Yeni Alınan Buzdolabında Bitmeyen Gürültü Sorunu

Beko XXL son model buzdolabını yaklaşık 4 ay önce İstanbul Kurtköy Beko bayisinden satın aldım. Aldığımın üzerinden 1 ay geçmeden buzdolabından sürekli olarak rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar iki defa servis çağırdım. Ancak servis ekipleri gelip kontrol ettiklerinde, sesin normal olduğunu belirttiler ve herhangi bir işlem yapılmadı. Fakat bu ses her geçen gün daha da artıyor ve sürekli devam ediyor, evde yaşam kalitemizi ciddi şekilde etkiliyor.

Ürünü aldığım günden beri yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Dolabımın garantisi devam ediyor ve bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak istemezdim. Sorunun normal olduğu söylense de, bu sesi kabul etmem mümkün değil. Beko’dan ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.