to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko XXL son model buzdolabını yaklaşık 4 ay önce İstanbul Kurtköy Beko bayisinden satın aldım. Aldığımın üzerinden 1 ay geçmeden buzdolabından sürekli olarak rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar iki defa servis çağırdım. Ancak servis ekipleri gelip kontrol ettiklerinde, sesin normal olduğunu belirttiler ve herhangi bir işlem yapılmadı. Fakat bu ses her geçen gün daha da artıyor ve sürekli devam ediyor, evde yaşam kalitemizi ciddi şekilde etkiliyor.
Ürünü aldığım günden beri yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Dolabımın garantisi devam ediyor ve bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak istemezdim. Sorunun normal olduğu söylense de, bu sesi kabul etmem mümkün değil. Beko’dan ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko marka buzdolabından memnun değilim. Dört ay önce aldığım buzdolabı geldiği andan itibaren tuhaf sesler çıkarmaya başladı. Servis çağırdım, geldiler ve bir şeyler yaptıktan sonra ayrıldılar. Ancak evde olmadığım için sonrasında sesin durumunu dikkatle izleyemedim. Son iki haftadır ses giderek ...
Beko marka buzdolabını aldığım gün itibarıyla cihaz ses yapıyordu. Servis geldiğinde motordan kaynaklandığını belirtip değişim yaptılar. Ancak bu durum uzun sürmedi; bu sefer de cihazın belli bir kısmında buzlanma problemi baş gösterdi. Servis tekrar geldi, temizleyip ayrıldılar. Dört-beş ay sonra y...
Beko buzdolabı aldım. Aldığımdan beri ses yapıyor, defalarca servis geldi gitti ama şikayet gitmedi. Mutfak kapısı kapanmadan uyku mümkün değil. Her defasında başka servis geldi. Her gelen servis 'tamam, hallettim' dedi ama koca bir yalan ötesine geçmedi. Bu arada dolabı alırken garantiyi de uzattı...
Bir sene önce aldığım Beko markalı buzdolabım aldığımdan 1 ay sonra arıza vermeye başladı. Çıkardığı ses bizi uykusuz bırakacak hale geldi. Kaç kere servis çağırmama rağmen gelip değişim olmayacağını sadece onarım yapabileceklerini söylediler. Üstelik cihazımın 7 senelik garantisi olmasına rağmen. Ş...
Yorumlar