to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko b55 q990 ay model televizyonumu Gebze Piranlar Beko bayisinden sıfır olarak aldım. Televizyonun ekranının sol alt köşesinde, ilk günden beri gölge şeklinde bir leke mevcut. Bu durum, televizyonu izlerken sürekli dikkatimi dağıtıyor ve kesinlikle kabul edilemez bir kalite problemi olarak görüyorum.
Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum. Servis gelip inceledi ancak bunun “normal” bir durum olduğunu ilettiler. Sıfır televizyon için ödediğim paraya rağmen ekranda leke olması bana mantıklı gelmiyor ve bu açıklamayı kabul etmiyorum. Ayrıca, tamir değil ürün değişimi talep ettiğimi özellikle belirttim. Ancak servis, yeni gelen üründe de aynı sorunun olabileceğini ve tekrar değişim yapılmayacağını söyledi. Sonrasında aradılar ve değişim yapılmayacağı, bu durumun “normal” olduğu tekrar belirtildi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürün fotoğrafını ekliyorum ancak fotoğrafta çok belli olmuyor. Canlı izlerken bariz belli.
Televizyonumun garantisi devam etmektedir ve elimde fatura, garanti belgesi ve servis raporu gibi tüm belgeler mevcuttur. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Beko DR6T00 B55 Q 990 ay model televizyonumu Beko yetkili bayisinden satın aldıktan hemen sonra, ekranda arka planda siyah lekeler ve iki adet boydan boya beyaz şerit şeklinde lekeler olduğunu fark ettim. Ürünü daha önce servise verdiğimde, firmanın 'Bunlar normal, üründe sorun yok.' şeklinde geri d...
Mayıs ayında almış olduğum 65 inç Beko marka televizyonumun ekranının üst kısmında ışık kaçağı ve piksel hatası var. Gebze servisini çağırdım, geldiler ve incelediler. Hatanın olduğunu görmelerine rağmen, yetkili mühendislerine ileteceklerini belirttiler. Daha sonrasında biz çözüm beklerken, yetkili...
Garantisi devam eden Beko televizyonumun ekran kararması arıza için 06.09.2023 tarihinde bildirimde bulundum. Ürünüm yetkili servis tarafından atölyeye alındı. 12.09.2023 tarihinde onarım yapıldığı söylenerek teslim edildi. Servis gider gitmez aynı arıza tekrarladı ve servis tekrar gelerek ürünü atö...
2021 Kasım'da aldığımız Beko marka B49 B970 TV'nin montajını 30.04.2022 tarihinde yaptırdık. 28.06.2022 tarihinde ekranda kararmalar meydana geldi. Servis geldiğinde tozlanma olduğunu ve toz giren kanalların kapandığını, artık sorunun yaşanmayacağını söyledi. Ancak 07.11.2022 tarihinde aynı problemi...
Yorumlar