to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonumun Ekranında Lekeler Ve Şeritler Var, Sorunum Çözülmüyor
Beko DR6T00 B55 Q 990 ay model televizyonumu Beko yetkili bayisinden satın aldıktan hemen sonra, ekranda arka planda siyah lekeler ve iki adet boydan boya beyaz şerit şeklinde lekeler olduğunu fark ettim. Ürünü daha önce servise verdiğimde, firmanın 'Bunlar normal, üründe sorun yok.' şeklinde geri dönüşü oldu ve herhangi bir işlem yapılmadan ürün tarafıma iade edildi.
Ancak, ödediğim ücret karşılığında televizyonumu sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Ekranda bariz bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu kez, daha önceki gibi 'normal' denilerek hiçbir işlem yapılmadan ürünün geri gönderilmesini istemiyorum. Ürünümün garanti kapsamında olması nedeniyle ekranla ilgili sorunun tespit edilip gerekli onarımın ya da değişimin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Hafta içinde parça siparişi verildi parça bekleniyor diye bilgi verildi perşembe günü TV geldi hiçbir değişiklik yok aynı sorunlar mevcut servise sorduğumda sadece TV içini temizlemişler tozunu almışlar talep takibi için gelen SMS'te T-conkartivelnvertör adlı parçanın siparişi yapılıp değişeceği bilgisi verildi ama değişen bir şey yok sadece TV içinin tozunu almışlar lekeler ve beyaz şeritler hala duruyor geri dönüş bekliyorum
Televizyonu rami servisine verdikten sonra böyle oldu" Beko bir dünya markası "
