to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka ankastre fırını yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Dün yaptığım kontrolde fırının içinde yer yer soyulmalar olduğunu ve kapak kısmındaki lastikte delikler oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede, yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Ürünü alalı henüz 3 ay oldu ve düzenli şekilde kullanılmasına, darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen iç yüzeyde soyulmalar ve lastikte deformasyon ortaya çıkması, ürünün kalitesi ve güvenliği açısından beni rahatsız ediyor. Üstelik bu durum hijyen ve kullanım güvenliği açısından da risk oluşturuyor.
Şu ana kadar yetkili servis ya da Beko müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Yeni aldığım ve kısa süredir kullandığım bu ankastre fırının, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek, tarafıma dönüş yapılmasını ve ürün değişiminin sağlanmasını rica ederim.
Beko mağazasından ankastre set satın aldım. Kurulduktan iki gün sonra fırını ilk defa yemek yapmak için kullandım ve yemeği koyduktan 15 dakika sonra fırının iç camı bomba gibi patladı. Patladığında bizlere de zarar gelebilirdi. Cam parçaları mutfağımın her yerindeydi, yemeğim ise zaten çöpe gitti. ...
Beko’dan aldığım bfc 741 s Ankastre Fırın (HomeWhiz-Wi-Fi ) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Beşiktaş’taki bir mağazadan sıfır olarak satın aldığım ve Üsküdar’da kurulumunu yaptırdığım bu fırın, henüz kurulumdan bir hafta sonra ilk kullanımda bozuk çıktı. Servis, rezistans ve bi...
Beko ankastre fırınımın altı çalışmadığı için Beko yetkili servisi çağırdım, sorunumu anlattım ama gelen servis elemanı bir saate yakın fırını altüst çalıştırıp bir sorun yok fırın ısıtıyor dedi. Ben üstteki ısının altı ısıttığını söylememe rağmen sorun yok dedi. 15 senedir kullandığım fırını nasıl ...
Beko'dan aldığım ankastre fırın içinde ve tepsisinde olan pas lekesi ve camında olan çizik den dolayı yetkili servisi arayıp değişimini istedim. 5 aylık fırının değişimi red ettiler. Normalde 6 ay içinde değişim hakkınız var diyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluk Beko. Mağduriyetimin giderilmesini istiy...
Yorumlar