Beko Yeni Alınan Fırının Camı Patladı, Mağdur Edildim

Beko mağazasından ankastre set satın aldım. Kurulduktan iki gün sonra fırını ilk defa yemek yapmak için kullandım ve yemeği koyduktan 15 dakika sonra fırının iç camı bomba gibi patladı. Patladığında bizlere de zarar gelebilirdi. Cam parçaları mutfağımın her yerindeydi, yemeğim ise zaten çöpe gitti. Hemen yetkili servisle iletişime geçtim. Ürünün kurulumu sağlandıktan sonra ilk defa kullanıyorum ve bomba gibi patlıyor. Yetkili servis, bana garanti kapsamına girmediğini ve sadece parça değişimi yapabileceklerini söylediler. Mağdur ediliyorum. Beko markasının ürünleri hatalı olduğu halde, camı bomba gibi patladığı halde bana sadece parça değişimi yapabileceklerini iletiyorlar. Ben ürün değişimi istiyorum. Şikayetimi buradan yazıyorum. Bir de parça değişimi yaparız diyorlar.