to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko mağazasından ankastre set satın aldım. Kurulduktan iki gün sonra fırını ilk defa yemek yapmak için kullandım ve yemeği koyduktan 15 dakika sonra fırının iç camı bomba gibi patladı. Patladığında bizlere de zarar gelebilirdi. Cam parçaları mutfağımın her yerindeydi, yemeğim ise zaten çöpe gitti. Hemen yetkili servisle iletişime geçtim. Ürünün kurulumu sağlandıktan sonra ilk defa kullanıyorum ve bomba gibi patlıyor. Yetkili servis, bana garanti kapsamına girmediğini ve sadece parça değişimi yapabileceklerini söylediler. Mağdur ediliyorum. Beko markasının ürünleri hatalı olduğu halde, camı bomba gibi patladığı halde bana sadece parça değişimi yapabileceklerini iletiyorlar. Ben ürün değişimi istiyorum. Şikayetimi buradan yazıyorum. Bir de parça değişimi yaparız diyorlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
22.10.2025 tarihinde Malatya’daki Beko mağazasından satın aldığım Yeni Harmoni BFC 222 HBD model ankastre setin fırını, servis tarafından teslim edildiğinde camı tamamen kırık haldeydi. Bu durumu hemen servis yetkililerine bildirdim ve bize fırının yenisinin getirileceği söylendi. Ancak aradan 10 gü...
Beko markalı mutfak ankastre 4 parça ürünü aldım. Yetkili servis, 3 parçanın teslimatını yaptı. Mutfak tadilatından dolayı ambalajlı bir şekilde evimde kaldı. Diğer parça davlumbazın camı kırık olduğundan geri göndermek zorunda kaldılar ve bana teslim edilmedi. Bir süre sonra gelen davlumbazı, diğer...
Beko’dan aldığım bfc 741 s Ankastre Fırın (HomeWhiz-Wi-Fi ) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Beşiktaş’taki bir mağazadan sıfır olarak satın aldığım ve Üsküdar’da kurulumunu yaptırdığım bu fırın, henüz kurulumdan bir hafta sonra ilk kullanımda bozuk çıktı. Servis, rezistans ve bi...
3 ay önce Beko markasından ankastre set aldım. Yeni evliyim ve ürünü toplasanız 2 ay bile kullanmadım. Sildiğim deterjan her evde olan deterjan buna rağmen cihaz boya atma sorunu yapmaya başladı. Servis çağırdım, sadece birkaç fotoğraf çekip gitti. Ne test yapıldı ne detaylı inceleme… Buna rağmen mü...
Yorumlar