Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Serbest Meslek Ayarları Ve Servis İhmali Nedeniyle Çifte Vergi Mağduriyeti

profile
Fikret
26 Şubat 20:20
1.007

Beko X30TR yazar kasa pos cihazını serbest meslek erbabı olarak kullanmama rağmen, cihazın serbest meslek ayarları doğru şekilde yapılmadığı için bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kurulum sırasında gerekli ayarlamalar yapılmadı, defalarca belirtmeme rağmen bu durum düzeltilmedi.

Cihazda satışlar göründüğü için bir de ayrıca kendim fatura kesmek zorunda kalıyorum. Bu nedenle her satış için iki kere vergi ödemek durumunda kalacağım. Yani hem yazar kasa pos üzerinden hem de kestiğim fatura üzerinden vergi doğuyor ve bu durum tamamen yanlış kurulum ve eksik yönlendirme sebebiyle ortaya çıktı.

5097***13 numaralı talep takip kaydı ile iki kez servis talebinde bulundum. Randevu verildiği halde servis ekibi iki seferdir adrese gelmedi, buna rağmen sisteme gelmiş gibi işlem kapatılmış. Sonrasında sadece “verdiğimiz hizmetten memnun kaldınız mı” şeklinde arandım, oysa ortada verilmiş bir hizmet yoktu. Sorunu tüm detaylarıyla anlattım ancak yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Beko’nun, yazar kasa pos cihazımın serbest meslek durumuma uygun şekilde eksiksiz ve doğru olarak kurulmasını ve yaşadığım vergi mağduriyetinin dikkate alınarak sürecin ivedilikle incelenmesini talep ediyorum. Her yaptığım satışta yeni bir mağduriyet oluşmaması için bir an önce çözüm üretilmesini istiyorum.

27 Şubat 11:53 (Şikayetten 15 saat sonra)
Fikret
Fikret
27 Şubat 12:33

Hiç yanımda değilsiniz. Verdiğiniz numaradan arandım, açamadım. Hekim olduğum için hasta bakmaktaydım. Sonrasında arıyorum. Kimseyle konuşamıyorum. Yine internet sitenize yonlendırılıyorum. Yanımda olsaydınız çoktan servis yönlendirirdiniz. Daha önceki sefer olduğu gibi gaz alıyorsunuz. Servis hizmetiniz 2 kere geleceğiz diyerek gelmedi. Sistem üzerinden gelmiş gibi gösterdiler. Memnun değilim dedim. Döneceğiz dediniz 3 gün dönmediniz. Buraya yazınca arıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik'ten Beko X30TR POS Cihazı Gecikti Ve Fiyatı Yükseldi

profile
Selahattin
12 Ocak 18:52
1.626
arcelikten-beko-x30tr-pos-cihazi-gecikti-ve-fiyati-yukseldi-1.jpg

Ödeme Gerçekleştiği Halde Beko’dan Yanıt Gelmemesi

profile
Hüseyin
13 Ocak 15:55
648
odeme-gerceklestigi-halde-bekodan-yanit-gelmemesi-1.jpg
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Temassız Özelliği Çalışmayan Beko POS Cihazı İşimi Aksatıyor

profile
Ceylan
24 Aralık 2025 19:53
2.552
Temassız Özelliği Çalışmayan Beko POS Cihazı İşimi Aksatıyor
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Beko Pos Cihazı İki Aylık Kullanılamazlık Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Merve
30 Ocak 11:15
992

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri