to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko yeni nesil ÖKC X 30 TL yazar kasa POS cihazını kurduğum ilk günden beri cihazın yazar kasa işlevi hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor; ayrıca temassız özelliği de yok ya da çalışmıyor. Kartları çoğu zaman hiç okumuyor, temassız ödeme alamıyorum ve bu nedenle hem satışlarım aksıyor hem de müşterilerimle sorun yaşıyorum. Temassız özelliği olduğu için bu cihazı tercih etmiştim; şu an elimde biri eski olmak üzere iki POS cihazı var ve ikisinde de temassız özellik kullanılamıyor. Bu durum işimi ciddi anlamda zorlaştırıyor.
Yaklaşık 6 aydır hem Beko yetkili servis hem de banka arasında defalarca kez gidip geliyorum. Beko servisi sorunun bankada olduğunu söylüyor, banka ise sorunun servisten kaynaklandığını belirtiyor. Defalarca aramama rağmen her iki taraftan da somut bir çözüm üretilmedi, sadece birbirlerine yönlendiriliyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de temassız ödeme yapamayan müşteriler ürünlerini bırakıp dükkandan ayrıldığı için ciddi anlamda maddi ve manevi mağduriyet yaşadım.
Cihazı kurulum sırasında herhangi bir ücret ödemeden almış olsam da, işlevini yerine getirmediği ve özellikle temassız özelliği için tercih ettiğim halde bu ihtiyacımı karşılamadığı için bu cihazın acil olarak iadesini talep ediyorum. İşimi aksatmayacak, sorunsuz çalışan bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Beko x30tr yazarkasa pos cihazı aldım, sıfır. Bugün servis gelip kurulumu yaptı. Banka uygulaması yüklendi ama sorun yaşıyorum. Sorun halen devam ediyor. QR kodla ödemeyi kabul etmiyor, hata veriyor. Çipli temassızda okumuyor. Bütün müşterilerim ürünleri almadan gitti. Zararımı kim karşılayacak? Hiç...
Beko X30TR yazarkasa pos cihazımın temassız ödeme özelliği yaklaşık 7-8 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi’indeki iş yerimde kullanıyorum. Sorunu defalarca hem teknik servise hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Teknik destek için gelen yetkili, kuyumcula...
Beko yazarkasa pos X30 TR Yazarkasa pos cihazımızın temassız özelliği çalışmamaya başladı ve müşteri hizmetlerini aradık. Cihaz tamirden geldi ve ertesi gün tekrar aynı hatayı verdi. Tekrar servise gitti ve her şey değişti dendi. Bu süreçler içerisinde tabii ki biz çok fazla mağduriyet yaşadık. 2ay ...
Yorumlar