to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Model Gönderildi, Fiyat Farkı İadesi Talebi
Beko marka bir çamaşır makinesini Çin Çin Ticaret üzerinden telefonla sipariş ederek kredi kartı ile yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Anlaştığımız ürün 1200 devir bir çamaşır makinesiydi ancak Cuma günü teslim edilen ve kurulumu yapılan ürünün 1000 devir olduğunu fark ettim.
Bayram araya girdiği için henüz firmayla görüşme fırsatım olmadı. Kurulum yapıldığı için ürünün iadesiyle uğraşmak istemiyorum, sadece gönderilen bu modelin gerçek satış fiyatı neyse onun üzerinden fiyatlandırma yapılmasını ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabıma göre yaklaşık 3.000 TL fark olduğunu düşünüyorum ve bu farkın iadesini istiyorum.
Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim bedelin, teslim edilen makinenin gerçek değeriyle uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
