to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık’ta Beko bayisinden 6 adet beyaz eşya satın aldım. Satış esnasında ürünlerin tamamının en geç ocak ayının ilk haftasında teslim edileceği sözü verildi. Ancak bugün 30 Ocak olmasına rağmen yalnızca 3 ürün teslim edildi, kalan 3 ürün hala tarafıma ulaştırılmadı.
Teslim edilmeyen ürünler arasında BM 4144 bulaşık makinesi, 4000 MEB fırın ve modelini bilmediğim bir tost makinesi bulunuyor. Konuyla ilgili olarak Beko tarafıyla görüştüğümde, fabrikada sayım yapıldığı ve ürünlerin tekrar üretildiği, bu nedenle teslimatın geciktiği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın herhangi bir net tarih, çözüm veya ek bir bilgilendirme alamadım.
Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve bu kadar uzun süre mağdur edilmem nedeniyle son derece rahatsızım. Gecikmenin sebebi her ne olursa olsun, müşteriye zamanında ve açık biçimde bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede, net bir teslim tarihiyle birlikte tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere yasal tüm haklarımı kullanmayı düşünüyorum.
Beko’dan aldığımız daha bir ay ya da 45 gün oldu, sıkıntılar bitmiyor. Fırının aygazını 10 kere çakıyorum ancak yanıyor, bulaşık makinesinin kapağı kilitlenmiyor. Bu sorunlar için servisi aradım. 13 Ocak 2026 günü saat 09.00 ile 11.00 arası için randevu alındı, ben de gelecekler diye işe gitmedim. ...
16 Aralık’ta İstanbul Kadıköy’deki Beko Aksey mağazasından Ödero pos üzerinden 2 adet bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin fabrika üzerinden evime en yakın servise gönderileceği ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünler hala...
15 yıldır Beko markasını tercih eden bir müşteriyim. Mal of İstanbul Beko bayisinden toplamda 6 parça ürün (buzdolabı, bulaşık makinesi, derin dondurucu, ankastre fırın 3 seti) satın aldım. Teslimat adresim Tokat/Reşadiye Bereketli kasabası olarak belirtildi. Ürünler için kredi kartı ile 130.000 TL ...
Beko bayisinden yaklaşık bir ay önce aldığım ve sürekli geciktirilen bulaşık makinesi (BM4044) ve fırın (BFC321 b) bugün model olarak farklı ve düşük ücrette ürünler (BFC220HB ve BM3043) geldi. Neden bu ürünleri yolladınız? Bu ürünler benim değil, sözleşmemde yazandan farklı. Servise bu ürünler beni...
Beko yetkili bayisinden hediye olarak BM4044 model bulaşık makinesi sipariş ettik. Stokta olmadığından hemen gelemedi ürün yaklaşık 2 hafta bekledik. Ürün geldi kurulumu oldu ancak ürünü hediye aldığımız kuzenim ürünün bizim gönderdiğimiz fotoğraflardan farklı olduğunu söylendi. Görüntülü görüşme so...
Yorumlar