Teşhir Ürün Satışı Ve Yanıltıcı TV, Yanlış Buzdolabı Gönderimi

Mustafa

600

Beko Ö**** A******* Konya Akşehir şubesinden aldığımız beyaz eşya setimizde satıcı bize mağazada bulaşık makinesini elimde bundan var diyerek sattığı ürünün teşhir olduğunu belirtmeden alıcı teşhir ürün aldı diyerek siparişi kenarları çizilmiş ve kutusuz olarak gönderdi ayrıca mağazada beğenmiş olduğumuz buzdolabı serisinin daha düşük serisini göndererek bize farklı ürün gönderdi. Yine aynı satıcı paketin yanında hediye olarak mağazada gösterdiği 32 inç Android TV nin yanıltıcı olarak gösterildiğini bize gönderilen TV nin ise sadece Smart TV özelliğinde olduğunu gördük. Bu mağduriyetin ve yanlış gönderilen ürünlerin düzeltilmesini yapılmadığı takdirde iadesini istiyoruz. Gerekli adımlar atılmadığı takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağız.

Beko

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi