to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Buzlanma Ve Kapanmayan Kapı Nedeniyle Buzdolabının Değişimi Talebi
Beko’dan yaklaşık 5 yıl önce k83 720ne / 683 720b model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana buzdolabının alt kısmında bulunan çekmecelerin altında sürekli buzlanma oluşuyor ve bu nedenle buzdolabının kapağı kapanmıyor.
Bu süreçte Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki adresimde defalarca kez Beko yetkili servisini çağırdım. Bu hafta içinde dahi iki kez servis talebinde bulundum, 05.05.2026 tarihli son çağrımın ise sisteme girilmediğini öğrendim. Daha önceki servis ziyaretlerinde parça değişimi de yapıldı ancak buna rağmen sorun kesinlikle çözülmedi ve aynı şekilde devam ediyor.
Yıllardır süren, servis müdahalesine rağmen giderilemeyen bu kronik sorun nedeniyle Beko’dan buzdolabımın ayıpsız ve sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
