Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalanan Yazar Kasa POS Cihazı ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Elif
09 Ekim 2024 12:25
5.685

11.01.2023 tarihinde Çanakkale Biga Sezerler şubesinden Beko 300 TR yazar kasa pos cihazı aldım. Cihazım 5 kere servise gitti. Aldığımdan beri 4-5 ayda bir defa pil arızası veriyor. Batarya değiştiriliyor ve arıza çözülüyor. Sonra cihazım aynı arızayı veriyor. Genel merkezi arayıp yazar kasa posun değiştirilmesini istedim. Onlar da servise yönlendirdi. Serviste bizim yapabileceğimiz bir şey yok deyip başka bir şey demiyorlar. Cihazda ayrıca çekim sorunu var. Sürekli bağlantı hatası veriyor. Onun için de kablo aldım. Kablo da artık dayanmamaya başladı. Müşterilere mahcup oluyorum. Cihazın değişimini istiyorum. Değiştirilmezse yenisinin verilmesini istiyorum.

09 Ekim 2024 14:38 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ramadan
Ramadan

2 ay oldu. Hala iletişim sağlanmadı

Ramadan
Ramadan

09 Ekim 14:38 (Şikayetten 2 saat sonra) Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. ... Beko Müşteri İletişim Merkezi bugün 12 Kasım. Hala arayan soran olmadı. Yani 1 ayı geçmiş durumda. Beko firması 1 ay gibi uzun bir sürede iletişim kuramadı. Müşteri ile iletişim kurmak bu kadar mı zor. Çok mu uzun zaman alıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kadir
04 Temmuz 2024 11:03
3.309

profile
Serdar
02 Aralık 2023 16:10
5.686

profile
Sait
04 Ekim 2023 13:18
7.038
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri