to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Beko Buzdolabı, Tamir Yetmez, Ürün Değişimi İstiyorum
24.06.2023 tarihinde Beko marka bir buzdolabı satın aldım. Cihazın 2 yıl dolmasının ardından arızalar başladı ve o tarihten bu yana İstanbul Şişli Mecidiyeköy adresimde yetkili servis en az 6 kez eve geldi. Her gelişte farklı bir parça değiştirildi veya farklı bir işlem yapıldı ancak buzdolabı hiçbir zaman tam anlamıyla düzelmedi.
Her arıza yaşandığında buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldiği için içindeki tüm yiyeceklerim bozuldu ve çöpe gitmek zorunda kaldım. Son servis ziyaretinde bu kez arka tahliye kanalının temizlenmesi gerektiği söylendi ancak her seferinde farklı gerekçeler sunulmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Servis kayıt numaram 5191***39’dur.
Artık buzdolabımın tekrar tekrar tamir edilmesini değil, ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
