to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürünün Satışa Sunulması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
24.12.2025 tarihinde www.bekodunyasi.com üzerinden Beko 5150 el blender siparişi verdim. Ürün sitede stokta varmış gibi satışa açık görünüyordu ve 836257516 numaralı siparişi oluşturdum, kartımdan da ücret tahsil edildi.
Ancak sonrasında ürün tedarik edilmedi, bu süreçte de stokta olmayan bir ürünün satışa sunulmuş olması nedeniyle başka fırsatlardan da yararlanamadım. Üstelik telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de hiçbir şekilde ulaşamadım.
Stokta olmayan bir ürünün satışa çıkarılması ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması sebebiyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin derhal iadesini ve yaşattıkları mağduriyet için ayrıca bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
