to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Pantolon Gönderimi, Uzun Değişim Süreci Ve İade Talebi
Modamu’dan 22 Temmuz 2026 tarihinde bir pantolonlu takım sipariş verdim, ürün 25 Temmuz 2026’da elime ulaştı. Paketi açtığımda pantolonun paça boylarının birbirinden bariz şekilde farklı olduğunu gördüm. Ürün açıkça hatalı gönderilmiş olmasına rağmen, firmaya durumu ilettiğimde değişim sürecinin en az 6 hafta süreceğini ve kargo ücretini de benim karşılamam gerektiğini söylediler.
Yaşadığım mağduriyeti Instagram hesaplarına yaptığım yorumla da ilettim, ancak cevap vermek yerine hesabımı engellediler. Ben başlangıçta sadece bir özür ve hızlı bir çözüm beklerken, hem ilgisiz kalınması hem de engellenmem beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.
Hatalı gönderilen bu ürün için benden hiçbir ek ücret talep edilmeden, ürünün adresimden alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
