Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Beko Bayisinden Aldığım Su Sebili Soğutmuyor Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Fatma
Fatma
Beko
30 Mart 2025 10:182.072

21 Mart 2025 günü Beko bayisinden su sebili aldım.
27 Mart 2025 gününde iade istemiyle müşteri hizmetlerine başvurdum.

Sebil, oda sıcaklığında soğutuyor. Herhangi bir arızası yok. Ama soğutma performansından memnun kalmadım. İade etmek isledim. Bir hafta bile olmamıştı.

"İnternetten alsaydınız, iade olurdu, bayiiden aldığınız için iade etmiyoruz" şeklinde bir cevap aldım. Servis çalışanları da oldukça saygısızdı.

Beko. Dan sebilin iadesini istiyorum. Aldığım ürünün performansı iyi değil. Soğuk su sebili, soğutmuyor.

Şikayetçi yim.
Ve Beko markasını bu tavrından dolayı, kınıyorum
Bir daha da asla bu marka ile çalışmak istemiyorum.

30 Mart 2025 15:17 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Fatma
Fatma
13 Nisan 2025 18:23

Beko su sebili ile ilgili şikayetim hiçbir şekilde olumlu bir yaklaşım sunarak, sonuçlanmadı. Sebili satın aldığım gün, 7 günü geçmediği halde, suyu soğutmamasından dolayı yaşadığım mağduriiyet sonucu, iade etme isteğimi kabul etmediler. Gerekçeleri, internetten değil, bayiiden almam imiş. O zaman biz müşteriler niçin bayiiden alışveriş yapıyoruz? Bayiiden alınca, böyle mağdur bırakılacaksak, hiçbir şekilde bayii alışverişi yapmamak lazım. Haklı müşteri olarak, 7 gün olmadan aldığım ürünü geri verememenin, mağduriyetini yaşıyorum. Her türlü sosyal mecrada bu şikayetimi belirteceğimi, n bilinmesini isterim. Antalya'da yaşıyorum ve su sebili, yaz sıcağında en gerekli ihtiyaç. Soğutmayan bir su sebilim var ve ücretini öödwyeli 20 gün oldu, iade talebim hiç de uygun bir şekilde cevaplanmadı, kabul görmedii. Beko markasıyla çalışmayı asla tavsiye etmiyorum Beko markası ve servis iiletişimminden, müşteriye bakış açısından, ilgili müşteri hizmetleri çalışanlarından şikayetçi ve mağdurum. Bir an önce bu sorunumun çözümlenmesi gerekiyor Soğutmayan bir su sebili ile kaldım😢😢😢

Fatma
Fatma
13 Nisan 2025 18:40

Hiçbir gelişme yok. Beko su sebilimi iade etme çabam 7 gün geçmesine rağmen olumlu karşılanmadı. Soğutmayan bir su sebili ile Antalya şartlarında kalakaldım. Mağdurum mağdurum. Beko markasını asla bir daha almayacağımı, her türlü şekilde hakkımı arayacağımın bilinmesini isterim. Her türlü sosyal mecrada ve sosyal çevremde bu konuyu duyuracağımın da bilinsin isterim. Ve kimseye tavsiye etmiyorum. Su sebilim soğutmuyor. Bunu daha fazla nasıl açıklayabilirim.? Su sebili soğuk su içindir ve soğutmuyorsa müşterinin iade isteği hele de 7 gün bile geçmediyse olumlu cevaplanmalıydı. Beko işe çalıştığım, ürün aldığım için pişmanım Üzgünüm mağdurummmm

Fatma
Fatma
29 Nisan 2025 19:25

Beko markası su sebili iadesi şikayetim hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti gözetmeksizin, sonuçlanamamıştır iade talebim, su sebilini almamın üstünden bir hafta bile geçmemesine rağmen, reddedildi. Beko markası kalitesine güvenerek almıştım. Şu anda buzdolabı, çamaşır makinem Beko. Herhangi bir sorun yaşamadığım için su sebilinde de güvenilir marka sanmıştım. Değilmiş. Su sebilim oda sıcaklığı ayarında, ılık. Soğutmuyor. Marka ve yetkili servis herhangi bir arıza yok, iade edemeyiz, diyor. En büyük Arıza zaten suyu soğutmaması, ılık vermesi. Soğutmayan su sebili yapmışlar. Beko, sebil üretme ve performans konusunda başarısız olmuştur Antalya şartlarında yaz sıcağında ılık su veren Beko markası bir su sebilimle mağdurum. Kesinlikle, memnun değilim. Bu marka ile çalıştığım için pişmanım.

Fatma
Fatma
12 Mayıs 2025 19:27

Sonunda su sebilini iade talebim kabul oldu. Paramı da iade ettiler. Ama süreç, çok uzadı, haklı müşteri olarak, hem zamanımdan hem maddi manevi yıpranmadan dolayı şikayetçiyim. Beko ve Arçelik markasını bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Bu süreç içinde Arçelik marka ocaklı fırınım ve Beko marka bulaşık makinem bozuldu. Değiştirmek zorunda kaldım. Beko'yu ve Arçelik'i bu su sebili sorunundan dolayı tercih etmedim, elbette. Siemens marka fırın ve bulaşık makinesi ve fırın aldım. Bu kadar beni yormalarona ne gerek vardı.? Yıprandım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Su Sebili Çıkmazı

Ahmed
Ahmed
Beko
25 Haziran 2024 08:062.252

21/06/2024 de Beko dan su sebil soğutucu makine aldım ilk günden bir çalışıyor. Bir çalışmıyor servisine bildirdiğimiz h...

1

Sorunlu Beko Su Sebili

Hacked
Hacked
Beko
22 Eylül 2023 10:512.731

Garanti bitiminden 1 ay sonra bozulan su sebili. Sebilin kompresörü bozuldu ve servise verdik. Teknisyenin ifadesi ise b...

1

Yeni Alınan Su Sebili Arızalı Çıktı, Servis Ve İletişim Mağduriyeti Yaşıyorum

Fatma
Fatma
Beko
11 Ağustos 2025 12:39791

10 gün önce Muğla Marmaris Uzunyalı Beko şubesinden 5500 Bu model su sebili satın aldım (Fatura No: FA02025000000600). Ü...

4
Çözüldü

Beko Su Sebili Arızalı İade Talebim Reddedildi

Bilgin
Bilgin
Beko
5 Mayıs 2025 17:071.579

"Teşekkürler"

1 Destek
1

Beko Bayi Teşhir Ürünü Gönderdi Değişim Talebim Karşılanmıyor

Mahmut
Mahmut
Beko
21 Temmuz 2025 19:522.488

Beko Burdur galeri O**** bayisinden 11.07.2025 tarihinde su sebili aldım. Kurulum sırasında evde değildim. 2 saat sonra ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Bss 4600 Kronik Ses Sorunu!

Beko Bss 4600 KronikSes Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mert
Beko Servis Bakımı Sonrası Sağlığı Olumsuz Etkileyen Durum

Beko Servis BakımıSonrası Sağlığı Olumsuz Etkileyen Durum

Profil fotoğrafı
Erdem
Beko Su Sebili Su Tahliye Tıpası Kırıldı!

Beko Su Sebili SuTahliye Tıpası Kırıldı!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Beko Su Sebili Ses Sorunu!

Beko Su Sebili SesSorunu!

Profil fotoğrafı
Hülya
Beko Su Sebili Damlatma Ve Lamba Sorunu!

Beko Su SebiliDamlatma Ve Lamba Sorunu!

Profil fotoğrafı
Adnan
Beko Su Sebilinde Suda Paslanma Demir Ve Plastik Kokusu Çıkıyor

Beko Su SebilindeSuda Paslanma Demir Ve Plastik Kokusu Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

BSS 2202 Logo
Beko
BSS 2202
Detaylı İncele

Beko Kategorileri