to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka 8892801200/bss 4601 GD model, 231012742 seri numaralı su sebilimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Cihazı kullanırken suyu sadece en başta bir kere çekebiliyor, sonrasında hem sıcak hem soğuk musluktan hiç su gelmiyordu. 17.03.2026 tarihinde servis çağırdık, gelen görevli sorunun pompada olduğunu söyleyerek pompayı söküp götürdü ve bu işlem için 2.875 TL ödeme yaptık. Buna rağmen sebil geri geldiğinde ilk baştaki arızamız aynen devam etti, üstelik çıkarılan sağlam pompayı da özellikle sakladım çünkü sorun olmadığı halde değiştirildiğinden şüpheleniyordum.
Aynı şikayetimizin devam ettiğini ilettik ve su sebilini tekrar servise aldılar. 02.04.2026 tarihinde cihaz geri getirildiğinde bu kez 1.740 TL daha ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Daha önce ödediğimiz 2.875 TL’yi hatırlatmamıza rağmen bu tutarın “düşürüldü” denilerek geçiştirilmesi ve net bir açıklama yapılmaması bize göre tamamen haksızlık ve yanıltmadır. Yine de uzatmamak için 1.740 TL’yi de ödedik.
Sebille birlikte gelen evrakta termostatın değiştiği ve bizimle alakası olmayan “soğuk su akmıyor” şeklinde bir şikayet yazıldığını gördük. Oysa bizim böyle bir şikayetimiz olmadı, aksine gelen su zaten gayet soğuktu. Bunu servisten gelen görevliye söylediğimizde de, bizim anlattığımız sorunun dikkate alınarak işlem yapıldığını, kağıtta yazanların önemli olmadığını söyleyerek yine konuyu geçiştirdi. Ancak sebili çalıştırdığımızda bu kez hiçbir şekilde soğuk su gelmiyor, her iki musluktan da adeta yağ gibi sıcak su akıyor.
Sonuç olarak, işini bilmeyen ve dikkatsiz çalışan servis sebilime yanlış müdahalelerde bulunarak sağlam olan cihazımı daha da bozmuş, üstüne benden iki kez olmak üzere toplamda yüksek tutarda ve haksız olduğunu düşündüğüm ödemeler almıştır. Şu an elimde, ilk arızası çözülmemiş ve servis müdahalesi sonrası çok daha kötü hâle gelmiş bir su sebili bulunuyor.
Beko’dan hem 2.875 TL hem 1.740 TL olmak üzere alınan tüm servis ücretlerimin iadesini, hem de servis müdahalesi sonucu bozulan su sebilimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak yetkili birimler tarafından inceleme yapılarak bu mağduriyetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Beko bss-4600 model su sebilini yaklaşık 7 yıldır dikkatli ve temiz bir şekilde kullanıyorum. Cihazı İstanbul Maltepe Adatepe'deki Hasan Oğullar Beko bayisinden satın almıştım. Ancak yaz aylarından bu yana cihaz, normal suyu bile sürekli olarak soğuk veriyor. Bu markaya olan güvenimle gönül rahatlığ...
15.04.2023 tarihinde sıfır olarak satın aldığım bss-4601 model Beko su sebilimi, kullanımının üzerinden henüz bir yıl geçmişken arızalandığı için yetkili servise vermek zorunda kaldım. Cihaz, suyu soğutmak yerine donduruyor; bu nedenle buzlanma oluşuyor ve musluktan su akışı tamamen kesiliyordu. Ürü...
Beko’dan aldığım bss 4600 model su sebili inanılmaz derecede ses çıkarıyor. Özellikle son 1 aydır ses seviyesi o kadar arttı ki, cihaz neredeyse hiç susmadan, sürekli yüksek gürültü ile çalışıyor ve bu durum ev içinde ciddi rahatsızlık veriyor. Ürünü yaklaşık 6–9 ay önce aldım ve ilk günden beri ses...
Yaz ayları geldiğinde stok bulamam ve teslimat uzar diye 05.03.2024 tarihinde Beko mağazasından aldığım Beko bss 4600 model su sebilini 30.05.2024 tarihinde kullanmaya başladım. İlk kullanımımda suyu yeterince soğutmadığını fark ettim. Zamanı geçtiği için iade edemedim ve bayi ile iletişime geçtim s...
Yorumlar