to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Yazar Kasa Pos Cihazının Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
2 Eylül tarihinde Garanti Bankası üzerinden Beko X30TR yazar kasa pos cihazı siparişi verdim ve 7.999 TL ödememi gerçekleştirdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen cihazım hala teslim edilmedi. İş yerimi bu cihaz olmadan açamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, bu gecikme yüzünden ceza yeme riskim de oluştu.
Bu süreçte hem Beko müşteri hizmetlerini hem de bankayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin neden geciktiğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
İş yerim İstanbul Zeytinburnu’nda bulunuyor ve bu yaşadığım sorun ilk defa başıma geliyor. Ürünle ilgili garanti veya sözleşme detayları hakkında da herhangi bir bilgiye sahip değilim.
Cihazımın bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
