to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan aldığım ve henüz 3 ay olmak üzere olan garantili buzdolabımda, tavan kısmında iki köşeyi kaplayacak şekilde silikon ve çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olmasına rağmen bu şekilde teslim edilmesi beni oldukça şaşırttı. Teknik servisin tespiti sonucunda, poliüretan taşmasının normal olduğu ve temizleme sırasında çiziklerin oluşmuş olabileceği söylendi. Ancak, Beko gibi bir markanın kalite kontrolden geçmemiş, defolu bir ürünü “normal” diyerek müşteriye sunması kabul edilemez.
Bu durumun, “önceden baksaydınız, artık sizin sorumluluğunuzda” gibi bir yaklaşımla açıklanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Bugüne kadar çevremde pek çok kişi Beko buzdolabı aldı, kullandı, değiştirdi; kimse böyle bir durumla karşılaşmadı. Ürünü teslim aldığım günden bu yana yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü a City AVM Aksümer Beko bayisinden aldım ve servis numaram 5008***99’dur. Şu anda tekrar servis kaydı oluşturmuş bulunuyorum.
Beko’dan beklentim, bu ayıplı ürünün “normal” olarak değerlendirilip üzerime bırakılması değil, sıfır ve defosuz bir ürünle değiştirilmesidir. Konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz'da Beko marka buzdolabı aldık. 2 Ağustos'ta servis eve teslim etti, yerleştirdi. Üst kapakta bir defo çizik gördü, fotoğrafını çekti ve kapağınız değişecek, 2-3 güne kadar servis yenisini getirir. Takar dedi. (bu arada servisten de memnun kalmadık.) o günden bugüne 2 kez servis, 2 kez de a...
Beko marka buzdolabımda yaklaşık 4 ay önce başlayan arızalar nedeniyle birçok kez teknik servisle iletişime geçtim. İlk arızada sadece kontrol edilip “her şey normal” denildi, ancak 2 ay sonra tekrar çağırdığımda başka bir servis elemanı gelip tamir işlemi yaptı. Bu müdahaleden sonra buzdolabının bu...
5 ay önce İstanbul Kartal’daki bir bayiden aldığım Beko 670531 eı model buzdolabımın gövde kısmında boyada sorun oluştu. Sadece bir noktada boyanın gittiğini fark ettim. Aynı mutfakta Beko marka bulaşık makinem de bulunuyor ve başka hiçbir ürünümde benzer bir sorun yaşanmadı. Sorun ortaya çıktıktan...
Henüz 1 yıl bile olmadan satın aldığımız Beko marka buzdolabı ani bir şekilde kırmızı ünlem işaretiyle arıza verdi. Şehir dışına çıkmadan önce hemen durumu ilettik. Ancak model kodunu anlık olarak veremediğimiz için başta bize teknik destek sağlanmadı. Yardımcı olunmadı. Daha sonra ancak online görü...
6 Eylül’de İstanbul Ümraniye’deki Hasurhan Ev Gereçleri Beko bayisinden 25 TL’ye taksitle yeni bir Beko buzdolabı satın aldım. Ürünü 7 Eylül’de kullanmaya başladığımızda, üstte bulunan buzluğun fanında sıkışma olduğunu fark ettik. Hemen Beko servisini aradık; geldiler ve fanı değiştirmek istediler. ...
Ankastre Fırın 389 
Ankastre Ocak 259 
Ankastre Set 184 
Aspiratör 55 
Blender 54 
Blender Seti 47 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.804 
Buzdolabı 3.999 
Cep Telefonu 46 
Çamaşır Makinesi 3.276 
Çaycı 373 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 213 
Derin Dondurucu 666 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 17 
Düdüklü Tencere 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 154 
Espresso Makinesi 78 
Fırın 264 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 30 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Hava Soğutucu 168 
Hava Temizleyici 19 
Kahve Makinesi 218 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 30 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.571 
Kombi 242 Kurutma Makinesi 1.416 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 159 
Mikrodalga 103 
Mikser 7 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 10 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 286 
Pos Cihazı 298 
Robot Süpürge 368 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 166 
Süpürge 123 
Şarjlı Süpürge 373 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.083 
Termosifon 71 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 92 
Ütü 105 
Vantilatör 70 
Yazar Kasa 289 
Yazarkasa Pos 574 
Yorumlar