Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Buzdolabı Arızası Sonrası Yetersiz Servis Ve Çözüm

Serkar
24 Eylül 00:36
321

Beko marka buzdolabımda yaklaşık 4 ay önce başlayan arızalar nedeniyle birçok kez teknik servisle iletişime geçtim. İlk arızada sadece kontrol edilip “her şey normal” denildi, ancak 2 ay sonra tekrar çağırdığımda başka bir servis elemanı gelip tamir işlemi yaptı. Bu müdahaleden sonra buzdolabının bu kez soğutma kısmı bozuldu ve gaz kaçağı olduğu söylendi. Buzdolabım servise götürüldü, fakat hiçbir işlem yapılmadan ve içindeki gaz tamamen boşalmış şekilde geri getirildi. Gazı dahi tamamlanmadan teslim edilmesi beni fazlasıyla mağdur etti.

Ürünüm garanti kapsamında olmamasına rağmen, yaşadığım bu süreçte servis hizmetinden ve yapılan işlemlerden kesinlikle memnun kalmadım. Antalya Manavgat’ta yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yeni bir servis kaydı oluşturmam önerildi. Ben artık buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

24 Eylül 13:24 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Buzdolabı Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyetim 7 Gündür Çözümsüz Kaldı

Burcu
13 Temmuz 21:49
971
Beko Buzdolabı Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyetim 7 Gündür Çözümsüz Kaldı

Her Yıl Tekrarlayan Buz Matik Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti

Sinem
20 Ekim 21:26
350
Her Yıl Tekrarlayan Buz Matik Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti

Beko Buzdolabı Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Hilal
13 Ağustos 00:11
382

Beko Buzdolabında Tekrarlayan Gaz Kaçağı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sezer
12 Ağustos 22:26
245
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri