Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pinar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sebil Arızalı Çıktı, İade Ve Ücret Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Pinar
29 Ağustos 2025 13:39
635
Pinar'ın Teşekkür Mesajı
“Beko iademi etti keski daha erken bir süreçte bunu yapsaydı, hatalarını telafi etmek için kupon tanımladılar”

Beko 6650 gg model sebili N11 üzerinden 15.625 TL ödeyerek satın aldım. Ürün eve teslim edildiği gün çalışmadığı ortaya çıktı. Hemen servisi aradım, 2 gün sonra gelip ürünü incelediler ve arızalı olduğunu, değişim yapılması gerektiğini söylediler. Kabul ettim, ancak bir hafta boyunca tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ellerinde ürün olmadığını, farklı bir model alabileceğimi söylediler. Fark ödemesi yapmam gerektiğini ilettiler, bunu da kabul ettim. Yine bir hafta geçti, tekrar aradığımda yeni ürünün eylülden önce gelmeyeceği söylendi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, kabul edildiği söylendi ve IBAN ile fatura bilgilerim istendi, gönderdim. Ancak ne ürünü evimden alabildiler ne de ücret iademi gerçekleştirdiler.

Sipariş numaram: 207532986530. Beko müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüşmeme rağmen hiçbir net tarih veya çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım. Ürünün iadesinin ve ücretimin bir an önce tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin başkalarının da yaşamaması için sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.

29 Ağustos 2025 16:53 (Şikayetten 3 saat sonra)
Pinar
Pinar
03 Eylül 2025 11:48

Asla çözüm yok iade vereceklerini SMS ile gönderiyorlar pazartesi olacak deniyor para yok, standart bir cevap pazartesi çarşamba cuma yatacak 17 ye akadar cevabi var ortada para yok gerçekten ne ürün ne sistem çok kotu bir marka marka kelimesini dahi söylemek istemiyorum.

Pinar
Pinar
04 Eylül 2025 06:58

Cuma dendi urunu almaya gelmedikleri için iade alamadım, cumartesi urunu aldılar pazartesi yatacak dendi yatmadı, çarşamba yatacak dediler yatmadı, cumayı tekrar bekliyorum inanılmazsınız

Pinar
Pinar
07 Ocak 21:14

Beko iademi etti keski daha erken bir süreçte bunu yapsaydı, hatalarını telafi etmek için kupon tanımladılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Beko Bayisinden Aldığım Su Sebili Soğutmuyor Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Fatma
30 Mart 2025 10:18
1.900
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Su Sebili Arızalı Çıktı, Servis Ve İletişim Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Fatma
11 Ağustos 2025 12:39
509
yeni-alinan-su-sebili-arizali-cikti-servis-ve-iletisim-magduriyeti-yasiyorum-2.jpg
yeni-alinan-su-sebili-arizali-cikti-servis-ve-iletisim-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
26 Nisan 2025 14:18
1.179
Beko Sebil Ürünü Sürekli Arızalanıyor, Sorunum Çözülmüyor
1
Hacked sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hacked
22 Eylül 2023 10:51
2.649
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri