to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Klimanın Kumanda Askı Aparatı Eksik Çıktı, Ücretsiz Gönderim Talebi
24.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko yetkili bayii Bayraktar Elektrikli Ev Aletleri Mob. San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından Beko 12000 BTU 31225 a ekolojik klima satın aldım. Ürün 29.10.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulup devreye alındı. Ancak kutu içeriğinde kumanda için duvara askı aparatı bulunmadı.
Kuruluma gelen yetkili servise bu durumu sorduğumda, bu modellerde askı aparatı olmadığını söylediler. Ancak ürün satış sayfasında askı aparatının kutu içeriğinde yer almadığına dair herhangi bir bilgiye rastlamadım. Garanti sürem 2028 yılına kadar devam etmektedir.
Kumanda için duvara askı aparatının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 4566144699, fatura numaram: ARS2025000005811’dir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum hala çözülmedi, Beko yetkilisi aradı ancak önceden askı aparatı vardı artık yok verilmiyor dedi. Çözüm bekliyorum
