Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Gerçekleştiği Halde Beko’dan Yanıt Gelmemesi

profile
Hüseyin
13 Ocak 15:55
605

6 Ocak tarihinde banka kanalıyla Beko Yazar Kasa X30 model cihaz için 8.499 TL x 2 olmak üzere toplam 16.998 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ödeme banka üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleşmesine rağmen o günden bu yana Beko firmasından hiçbir muhatap bulamıyorum.

Banka kanalı üzerinden e-posta yoluyla yazışmalar yapıldı; tarafıma sürekli olarak “aranıyor ancak ulaşılamıyor” şeklinde bilgi geliyor. Ancak bana hiçbir şekilde telefonla ya da başka bir yolla ulaşılamadı, firmaya doğrudan ulaşmak da mümkün olmuyor. Ticari faaliyet icra eden bir işletme olarak, günümüz piyasa şartlarında yazar kasa pos cihazının ne kadar kritik olduğunu bilmelerine rağmen 6 Ocak ile 13 Ocak arasında geçen sürede hiçbir çözüm sunulmamış olması, firmaya yakışmayan büyük bir umursamazlıktır.

Markanın ürün satışı konusunda çabasının olduğunu, ancak işleyiş ve hizmet kalitesi anlamında geri hizmetinin yetersizlikten de öte son derece problemli olduğunu özellikle diğer tüketicilerin bilmesini istiyorum. Ticari faaliyetlerimin aksamasına yol açan bu sürecin Beko tarafından ciddiye alınmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

odeme-gerceklestigi-halde-bekodan-yanit-gelmemesi-1.jpg
15 Ocak 09:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
17 Ocak 2025 21:40
3.257
Teslim Edilmeyen Yazar Kasa Pos Cihazı İşimi Aksatıyor
Teslim Edilmeyen Yazar Kasa Pos Cihazı İşimi Aksatıyor
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Beko X30TR Pos Cihazı Sürekli Kırmızı Ekran Ve Ödeme Alamama

profile
Recep
02 Ocak 20:58
1.950
beko-x30tr-pos-cihazi-surekli-kirmizi-ekran-ve-odeme-alamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri