to read complaints and reviews, or file yours.MARDİN/ARTUKLU Beko Yetkili Servisi Görevini Yapmıyor
1 yıl önce Beko dan klima aldım. Aldığım günden beri su akıtıyor. Mardin Artuklu daki yetkili servis 3-4 defa geldi çözemedi. Sorunumu çözemediği gibi müşteri hizmetinde oluşturduğum servis taleplerini keyfi bir şekilde iptal ediyor. Hala aynı sorunu yaşıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, bugün 15:00-17:00 saatleri arasında teknisyenin gelip klimamı kontrol etmesi gerekirken sadece telefonla arandım. ''Gelmemize gerek yok, daha önce gelip bakmıştım'' deyip telefonu kapattı. Bunu üzerine telefonuma 'teknisyenimiz adresinizde hizmete başlamıştır' diye SMS aldım. Hemen akabinde 'hizmetiniz tamamlanmıştır' diye ikinci SMS aldım. Bu sürecin hepsini kamera kaydına aldım. Dilerseniz paylaşabilirim. Özetle müşterinize hizmet verilmiş gibi gösterilip hizmet verilmedi. Müşteri olarak da sorunum hala devam etmektedir.
