Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mahalleyi Gürültü Ve Küfürle Boğan Beko Yetkili Servisi

111

Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Beko Arçelik yetkili servisi ve çalışanlarının mahallemizi uzun süredir sistematik şekilde rahatsız eden, son derece saygısız ve terbiyesiz davranışlarından dolayı ciddi anlamda şikayetçiyim. Servis çalışanları sigara içmek için iş yerinin önüne çıktıklarında sürekli yüksek sesle, küfürlü ve argo konuşuyor, çevrede yaşayan hiç kimseyi umursamadan mahalleyi adeta kendi sokaklarıymış gibi gürültü ve hakaret dolu bir ortama çeviriyorlar. Mahalleye araçlarıyla geldiklerinde bilerek son ses müzik açarak çevreye gürültü saçmaları artık tahammül edilemez bir boyuta ulaşmış durumda.

Bu durum özellikle sabah 08.30 ile 12.00 saatleri arasında sık sık tekrarlanıyor ve mahalle sakinlerinin huzurunu açıkça hiçe sayıyorlar. Plakası 34 gmc 460 olan araçla geldiklerinde de aynı şekilde son ses müzikle çevreyi rahatsız etmeye devam ediyorlar. Kendi evimizde, kendi mahallemizde dahi bu saygısızlık ve gürültü yüzünden nefes alamaz, huzurla oturamaz hale geldik.

Yaklaşık bir hafta önce bu konuyu ilgili yerlere resmi olarak şikayet etmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı, en ufak bir iyileşme bile olmadı. Aksine, çalışanların tavırları her seferinde daha da arsız ve pervasız hale geliyor, aynı seviyesiz davranışlar ısrarla sürdürülüyor. Şikayetlere rağmen hiçbir müdahale yapılmaması, hem bu servisin hem de Arçelik Beko markasının bu terbiyesizliğe ve çevre sakinlerinin açıkça rahatsız edilmesine göz yumduğu izlenimini güçlendiriyor.

Arçelik Beko gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir markanın adını taşıyan bir servisin bu kadar düşük seviyeli, saygısız ve çevreyi umursamaz bir şekilde davranması kesinlikle kabul edilemez ve asla tolere edilmemelidir. İlgili servisin derhal ve ciddi şekilde denetlenmesini, bu davranışları sergileyen çalışanların ağır biçimde uyarılmasını, gerekiyorsa personel değişikliğine gidilmesini ve mahalle sakinlerini rahatsız eden bu gürültü, yüksek sesli müzik ve küfürlü konuşmaların bir daha tekerrür etmeyecek şekilde kesin olarak sonlandırılmasını ısrarla ve açıkça talep ediyorum.

Gelişme

7 Ekim 09:08

Samsun ili Atakum ilçesi Cumhuriyet Mahallesi 53. Sokak üzerinde bulunan Arçelik Beko yetkili servisi hakkında ciddi şikayetçiyim. Bu iş yeri her sabah yaklaşık 08.00–09.30 saatleri arasında son ses müzik yayını yaparak sokakta yaşayan apartman sakinlerinin huzurunu sistematik şekilde bozmaktadır.

İş yeri çalışanları dükkan önünde toplanarak yüksek sesle, küfürlü ve argo kelimelerle konuşmakta, çevrede yaşayanlara karşı açıkça saygısız ve umursamaz bir tavır sergilemektedir. Sokakta çocuklu aileler ve yaşlılar yaşamasına rağmen bu hassasiyetler tamamen göz ardı edilmektedir.

Defalarca sözlü uyarıda bulunmamıza ve Arçelik servisine durumu iletmemize rağmen hiçbir somut adım atılmamış, aksine bu davranışlar bile bile ve inatla sürdürülmüştür. Bu tutum, mahalle sakinlerinin günlük yaşamını çekilmez hale getirmekte, huzur ve sükûnet hakkımızı açıkça ihlal etmektedir.

Cumhuriyet Mah. 53. Sokak, Atakum/Samsun adresindeki bu iş yerine, sürekli hale gelen gürültü, küfürlü konuşma ve çevreye yönelik saygısız davranışlar nedeniyle derhal ve caydırıcı nitelikte idari işlem uygulanmasını, yasal mevzuat çerçevesinde gereken ne ise eksiksiz yapılmasını ve bu huzur bozucu durumun kesin olarak sona erdirilmesini talep ediyorum.

Eki aç
24 Eylül 16:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Gökhan
9 Ekim 16:09

Firmayı Uyarmanıza Rağmen Yaptığı Taşkınlık Hala Bu Saatten Sonra Gereken Yapılmaz İse Hukuki Yollar ile Çözüme Gideceğiz

Yorumlar

Şikayet sonrası yapılan aramalar ve iletilen kalıplaşmış özür mesajları maalesef sahada hiçbir şeyi değiştirmedi. Mahalle sakinleri olarak bizler de aynı durumdan son derece şikayetçiyiz ve bu talebi tamamen destekliyoruz. Arçelik/Beko tarafı şikayetleri ciddiye almamakta, sadece göstermelik dönüşlerle süreci geçiştirmektedir. Telefonla arayıp özür dilemek yerine, bu yetkili servis ve çalışanları hakkında derhal somut yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimizin kalıcı olarak giderilmesini istiyoruz."

Benzer Şikayetler

Beko Arızalı Ürün, İlgisiz Servis Ve Saygısız Müşteri Temsilcisiyle Hayal Kırıklığı

24 Aralık 2025 12:43651

Diyarbakır lunapark arkasındaki Arçelik/Beko yetkili servisine ürün gönderdim. Hatalı olan yeri iki kez onardılar, üçünc...

Beko Yetkili Servisi Ürünü Kendi Kılavuzuna Aykırı Montaj Yapıp Eşyalara Zarar Verdi

14 Şubat 2024 22:022.609

Kendimi bildim bileli Arçelik ürünlerini tercih ediyordum. Bu sefer Arçelik üretimi olan Beko ürününü deneyimlemek isted...

2 Destek

Esenler Beko Servisi Yetersiz Bakiye Olarak Hizmetine Devam Ediyor

9 Temmuz 2024 12:13300

Esenler Fevzi Çakmak Caddesi'nde bulunan Beko Arçelik yetkili servisine yazar kasa cihazım için 3 kez gittim. Üçünde de ...

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri