to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Mikrodalga Fırın Yangın Tehlikesi Yarattı, İade Talebim Reddedildi
Çorlu Merkez Kaanlar Beko mağazasından 26.02.2025 tarihinde aldığım 9207131200 stok kodlu BMD 260 AF DB FITFRY'li mikrodalga fırın, ilk kullanmamda içinden kıvılcımlar çıkarmaya başladı. Kusurlu ürünün iadesini istedim fakat ürün, Çorlu Beko servisi tarafından herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek bana geri verildi. Ürünü kullanmam sırasında fırın alev alarak ciddi bir yangın tehlikesi yaşadım. Ben çalışan bir bayan olarak iyi ki o gün evdeydim. Allah korusun, çocuklar evde yalnız olduğu zaman bu olay yaşansaydı, evimin tamamen yanmaması imkansızdı. Çorlu Kaanlar Beko, ayıplı mal satarak insanların hayatıyla oynamaya hakkınız yok!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Bir dünya markasına yakışmayacak bir davranış daha müşteri hizmetleri arayarak bilgi aldı fakat iade bölümü davranışı hiç kurumsal olmayan bir dil de konuşmalar Beko firmasının sattığı ayıplı mal yüzünden ailemin can güvenliği tehlikeye girdi İade bölümüde arayarak servisin verdiği kullanıcı hatası raporunda istinaden iade yapamıyoruz diyor servis içim gelen kişide stajyer bilemiyorum haklarımı sonuna kadar arayacağım Tüketici Hakları - CİMER - sosyal medya dahil bu kadar umur samazlık olmaz
