Kurulum Hatası Nedeniyle Su Sızması Ve Tavan Hasarı

İstanbul Küçükçekmece’deki bir bayiden yaklaşık bir hafta önce, cumartesi günü 15.000 BTU Beko inverter klima satın aldım. Klimaya 31.245 TL ödedim ve ödemeyi altı taksit halinde yaptım. Kurulum için Beko yetkili servisi geldi, montajı yaparken tavana da zarar verdiler ancak asıl sorun, klimayı ilk kez bugün pazar günü kullandığımda ortaya çıktı.

Klimanın hortumu dışarı çıkmasına rağmen suyu evin içine akıttı ve ev resmen su içinde kaldı. İlk kullanımda böyle bir problem yaşamak hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Montajın yetkili servis tarafından yapılmış olmasına rağmen tavanda oluşan hasar ve evin içine akan su nedeniyle ciddi şekilde zarar gördüm.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, montajın hatasız şekilde yeniden yapılmasını ve evde oluşan tüm zararların tarafıma eksiksiz olarak tazmin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili servisle iletişime geçtim, yarın geleceklerini söylediler ancak hem montaj hatasının düzeltilmesini hem de uğradığım zararların karşılanmasını özellikle istiyorum.