to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Smart logic 30 Premix kombim 16.01.2026 tarihinde arıza verdi. Ardından yetkili servisi arayıp randevu oluşturdum ve 17.01.2026 tarihinde servis eve gelerek kayıt açtı. Ancak 17.01.2026 ile 26.01.2026 tarihleri arasında hiçbir gelişme yaşanmadı, tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
26.01.2026 tarihinde ürün için değişim kararı çıktığı söylendi. Bugün 11.02.2026 olmasına rağmen kombi halen yetkili servise gönderilmedi ve evime takılmadı. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde sadece “iletiyoruz, süreci hızlandırmak için mail atıyoruz, ürünün yetkili servise yollanmasını bekliyoruz, fabrikadan yetkili servise yollanacak” gibi cümleler duydum ama somut hiçbir adım atılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kışın ortasında hem ısınmadan hem de sıcak sudan mahrum bırakılıyoruz, bu yüzden günlük kişisel bakımımızı bile yapamaz hale geldik. Yıl 2026 olmuşken bu kadar basit bir süreç için haftalarca bekletilmemi ve net bir çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. Kombimin acilen temin edilerek yetkili servis üzerinden evime takılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım ve ek garanti de yaptırdığım Beko Prodens 24 Premix kombim, 6–7 Ocak 2026 tarihinde arıza verdi. Beko servisini arıza için aradım ve servis eve geldiğinde genleşme tankının ve bir parçanın daha arızalı olduğunu söyleyip parça siparişi vereceğini, birkaç gün içinde a...
Beko Smart Logic 30 model kombimiz 02.01.2026 tarihinde patladı ve o günden bu yana evimizde ne ısınma ne de sıcak su bulunmuyor. Evde biri 96 yaşında yatalak, diğeri 76 yaşında olmak üzere iki yaşlı kişi yaşıyor olmasına rağmen bu süreçte mağduriyetimizle ilgili hiçbir hızlı ve somut adım atılmadı....
Beko markalı Smart Logic 30 Premix kombimiz, 10 Aralık 2025 Çarşamba günü arızalandı. Aynı gün gelen Gebze Beko servisi yedek parça siparişi verip gitti ve o günden beri kombi sorunumuz çözülemedi. Neredeyse iki ay geçti, koca kış bitti ama kombi hâlâ çalışır durumda değil. İlk iki haftadan sonra t...
Yorumlar