to read complaints and reviews, or file yours.Kendiliğinden Açılma Sorunu Olan Beko Kliması Engelli Müşteriyi Zor Duruma Düşürüyor
4 yıllık Beko Neoinverter A++ klimamı kapatıyorum, ancak kendiliğinden tekrar açılıyor. Günlerdir bu sorun devam ettiği için fişini çekmek zorunda kaldım ve yaklaşık 15 gündür klimayı kullanamıyorum. Engelli bir birey olarak bu süreçte ciddi sıkıntı yaşadım ve zor günler geçiriyorum.
Bu durumla ilgili olarak Beko’ya defalarca talep açtım, kayıtlarınızda da görünecektir. Son olarak 5269***91 numaralı talep üzerinden işlem yapıldı, ancak sorunum halen çözülmedi. Ürün İzmir’de bulunuyor ve yaşadığım mağduriyete rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Klimamın kendi kendine açılma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse cihazın tamir edilmesini ya da değişiminin yapılmasını, ayrıca engelli olmam sebebiyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Yıllardır müşterinizim daha buzdolabı Arçelik garantim devam ediyor klimanın yakın zamanda garantisi bitti siz beni hasta ettiniz bu kadar duyarsızlık nedir ben yeni ürün istiyorum eski klimanızı gelip alın istemiyorum Beko demek işkence demek yazıklar olsun size de ürününüzede
Klimamın kendiliğinden açılması sorunu nedeniyle uzun bir bekleyiş yaşadım, defalarca talep açtım ve süreç çok meşakkatli geçti. Şimdi sorunum çözüldüğü için mutluyum ve tekrar böyle bir durumla karşılaşmamayı diliyorum.
