Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hatalı Kombi Ve Servis Desteği Eksikliği Nedeniyle Isınma Ve Sıcak Su Sorunu

profile
Aysu
10 Şubat 09:28
169

Beko Smart Logic Pro model kombimle ilgili 5 Şubat’tan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Yetkili servis incelemesi sonucunda kombinin hatalı olduğu tespit edilmesine rağmen evim ısınmıyor ve sıcak su hiç yok, temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Bir aylık kira paramı mı Beko'mu karşılayacak merak ediyorum. Bu kış ayında fazlasıyla mağdurum

Bu süreçte yetkili servise ve ilgili birimlere defalarca başvurmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Günlerdir hem mağduriyet yaşıyor hem de muhatap bulamıyorum.

Hatalı olduğu servis tarafından da kabul edilen bu kombinin, yaşadığım mağduriyetin daha fazla uzamaması için acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 12:37 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Yetkili Servisinden Eksik Kombi Bakımı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Orhan
01 Kasım 2025 08:36
486
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
11 Temmuz 2023 21:45
531

Kombi Arızası Çözülemedi, Yetersiz Servis Ve Mağduriyet Yaşadık

profile
Gamze
15 Mayıs 2025 22:47
1.238
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri