Garantili Beko Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor, Parça Değişimlerine Rağmen Ürün Değişimi İstiyorum

Beko marka 3 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıldan az süredir, garantisi devam ederken kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır bulaşıkları temiz yıkamıyor ve sürekli kirli çıkartıyor. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum, gelen servis önce pervaneleri ve su giriş hortumlarını değiştirdi ve sorunun düzeleceğini söyledi.

Ancak yapılan bu işleme rağmen sorun devam edince tekrar servis çağırdım, bu sefer de bulaşık makinesinin motoru değiştirildi. Motor değişimi sonrasında da makinenin performansında hiçbir düzelme olmadı, bulaşıklar yine kirli çıkmaya devam etti. Bunun üzerine yeniden kayıt açtırdım ve bu kez ürünü atölyeye almaları gerektiğini ilettiler.

Ürünü atölyeye vermek istemiyorum, nasıl bir test ya da işlem yapılacaksa evimde yapılmasını talep ediyorum. Makinede bu kadar parça değişmesine rağmen sorun hâlâ çözülmediği için artık ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Sürekli parça değişimiyle oyalandığımı düşünüyorum ve garantim devam ederken sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.