to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçinde Beko Kurutma Makinesine 2.500 TL Bakım Ücreti Talep Edilmesi
Beko marka km 1010 model çamaşır kurutma makinesi kullanıyorum ve cihazımın garantisi 2030 yılına kadar devam ediyor. Cihaz için hem rutin bakım hem de zaman zaman yaşadığım, çamaşırların kurutmadan tam kurumadan çıkması sorunuyla ilgili olarak yetkili servisten destek almak istedim.
Yetkili servis ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, garantisi devam eden cihaz için bakım ücreti olarak 2.500 TL talep edileceği söylendi. Ek garantiye ayrıca para ödemiş olmama rağmen, garantili bir cihaz için bu şekilde bakım ücreti istenmesini anlamlandıramıyorum ve bunu doğru bulmuyorum.
Ben, 2030’a kadar garantisi bulunan ve ek garanti için ayrıca ücret ödediğim cihazımın bakım ve yaşadığım kurutma sorunu ile ilgili işlemlerinin garanti kapsamından ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
