to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka çamaşır makinemin körüğünde yırtılma olduğu için pazartesi günü Beko yetkili servisine başvurdum. Servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadığını belirtti ve parça değişimi için 3.000 TL ücret talep etti. Ayrıca işlemin tamamlanması için 10 gün süre verdiklerini söylediler.
Makineyi normal kullanım koşullarında, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul etmiyorum. Üstelik çamaşır makinesi gibi günlük zorunlu bir ürün için 10 gün tamir süresi de mağduriyetimi artırıyor.
Körükteki yırtılmanın garanti kapsamında değerlendirilerek onarımın ücretsiz yapılmasını ve tamir süresinin makul ölçüde kısaltılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Beko cmxd 9100 model çamaşır makinemin körüğü, makineyi satın aldıktan sadece 8 ay sonra yırtıldı. Makineyi tamamen standart ev koşullarında, aşırı yükleme yapmadan kullandım. Daha önce 15 yıl boyunca başka bir Beko çamaşır makinesi kullandım ve bu süre zarfında hiç körük yırtılması yaşamadım. Yeni ...
Beko cmx 11140 çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürün 5 yıl garantili. Ancak makinenin kapak contası/körüğü yırtıldığı için kapaktan su kaçırmaya başladı. Sorun 3 gün önce ortaya çıktı ve su kaçırdığı için makineyi kullanamıyoruz. Yetkili servise ve Beko müşteri hizmetlerine ulaş...
Yorumlar