Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Körük Yırtılması Garanti Kapsamına Alınmadı Ve 3.000 TL Ücret Talep Edildi

profile
Şafak
04 Şubat 14:08
467

Beko marka çamaşır makinemin körüğünde yırtılma olduğu için pazartesi günü Beko yetkili servisine başvurdum. Servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadığını belirtti ve parça değişimi için 3.000 TL ücret talep etti. Ayrıca işlemin tamamlanması için 10 gün süre verdiklerini söylediler.

Makineyi normal kullanım koşullarında, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul etmiyorum. Üstelik çamaşır makinesi gibi günlük zorunlu bir ürün için 10 gün tamir süresi de mağduriyetimi artırıyor.

Körükteki yırtılmanın garanti kapsamında değerlendirilerek onarımın ücretsiz yapılmasını ve tamir süresinin makul ölçüde kısaltılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.

04 Şubat 15:49 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdülbaki sonuçtan hiç memnun değil

8 Ayda Körük Yırtıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı!

profile
Abdülbaki
17 Ekim 2025 10:11
1.941
5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İhsan
08 Ocak 2024 16:35
1.584
"Problemimi çözen Beko yetkililerine teşekkürler"
Beko Marka Çamaşır Makinesi
Beko Marka Çamaşır Makinesi
Beko Marka Çamaşır Makinesi
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kapak Contası Yırtıldı, Garanti Dışında Tutulması Kabul Edilemez

profile
Harun
07 Ocak 14:21
622
Kapak Contası Yırtıldı, Garanti Dışında Tutulması Kabul Edilemez
Kapak Contası Yırtıldı, Garanti Dışında Tutulması Kabul Edilemez
Kapak Contası Yırtıldı, Garanti Dışında Tutulması Kabul Edilemez

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri