to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Beko Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis Desteği Sorunu
Beko CMXD9100 çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Beko mağazasından satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 hafta önce körük lastiği veya teli yerinden çıktı ve makine şu anda tamamen kullanılamaz durumda.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım, telesekreter servis kaydını aldı ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 497116453 numaralı servis kaydım bulunuyor. Sorunun aciliyetine rağmen çözüm sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Makinemin garanti kapsamında olması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Marka ilgilenmiyor bile Beko almayın aldırmayın
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
1 haftadır serviste aynı şeyi söylüyor 7 /24 yanımdasınız biz neden
Servis geldi teli taktı dalga geçer gibi yapamadınızmı diyor kesinlikle ama kesinlikle makinenin değişimini istiyorum
Bir daha asla Beko ürünün değişimini istedim hala kimse kılını kıpırdatmadı servis geldi dalga geçer gibi teli taktı başka bir şey var mı diyor lütfen değişim talep ediyorum şu an aldığımız yerden gerekli evrakları toplamaya çalışıyorum ve Tüketici Mahkemesi'ne verip ayıplı mal satmaktan dava açacağım
