to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Beko yetkili bayisi bir site üzerinden aldığım 8815571200 malzeme kodlu, CM5964 w model Beko çay makinemin üst demliği çatladı. Herhangi bir darbe ya da zorlama olmadı. Garanti süreci devam ettiği için müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik ve görselleri paylaştık. Bize yapılan geri bildirime göre bu durumun garanti kapsamına girmediği ve kendimizin ücret karşılığı yeni bir demlik almamız gerektiği bildirildi. Ancak, burada da belirttiğim gibi, bizden kaynaklı herhangi bir darbe olmadığını iletmemize rağmen garanti kapsamında yardımcı olunamadığı iletildi. Konunun tekrar incelenmesi için bir kayıt oluşturduk. Burada müşteriyi mağdur eden bir durum söz konusu olduğundan Şikayetvar üzerinden de bu açıklamayı yazmak istedik.
Beko CM8058 Çay Makinemizi arıza yapması üzerine, 10 Ekim'de, garanti kapsamında servise götürdüm. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen tamir edilip teslim edilmeyince, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun 58 İnci maddesi uyarınca 20 iş günlük tamir süresi aşıldığından yenisi ile değiştir...
Beko 5964 çay makinesi aldım. Alt su haznesi cam olan bu ürün, su kaynatırken çatladı. Servise götürdüm ancak garantisi olmasına rağmen ücret talep ediyorlar. Ürünü satarken '7 kat güçlendirilmiş cam' diye sattılar fakat şimdi camın garantiden hariç tutulduğunu söyleyip serviste baştan savdılar. Ücr...
Beko bkk 2220 model çay makinemin cam demlik kısmı Şubat ayında kırıldı ve yetkili servisten yeni bir demlik satın aldık. Ancak “kırılmaz” olarak satılan cam demlik, henüz 6 ay bile olmadan, sıcak su döktükten hemen sonra çatladı. Yaklaşık 1 aydır Beko yetkili servisine başvurmamıza rağmen herhangi ...
18.11.2023 tarihinde Beko marka SE8036 model çay makinesi aldım. Bir haftalık kullanım sonrası demlik kısmındaki tutma yeri ile cam gövde birbirinden ayrılmaya başladı. Terazidere Bayrampaşa'da bulunan servislerine yönlendirdiler. Ürünü götürdüm. Görünce dalga geçer gibi 'Çok mu ağırlık koydunuz?' d...
Yaklaşık 2,5 sene önce aldığım Beko dem çay makinesinin 1. Fotoda gösterdiğim su seviye göstergesi altından damla Damla Su akıtmaya başladı. Servise götürdüm. Yedek parça kataloğuna baktılar ancak plastik sap kısmı ayrıca yedeği yokmuş. Ne yapacağız dediğimde yenisini almanız gerekiyor dendi. Beko m...
Yorumlar