Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35657272

Ek Garanti Sistemde Tanımlanmadığı İçin Servis Alamıyorum

profile
Atakan
Beko
06 Nisan 09:54
3

Beko d 92 HP kurutma makinem arızalandığı için servise başvurmak istedim. Ürünü satın alırken +4 yıl ek garanti hizmetini de ayrıca ücret ödeyerek aldım ve bu ek garanti faturamda açıkça görünüyor. Ancak sistemlerinde bu ek garanti görünmediği için işlem yapamıyorlar.

Ek garanti aldığımı kanıtlayan faturayı, ürünü aldığım mağazanın yönlendirmesiyle Beko’ya ilettim. Yetkili kişiler faturayı göndermemi, inceleyip geri dönüş yapacaklarını söylediler. Faturayı göndermeme ve defalarca aramama rağmen yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Ben, parasını ödeyerek satın aldığım +4 yıl ek garantinin bir an önce sistemlerine tanımlanmasını ve kurutma makinemin bu kapsamda servis hizmeti almasını talep ediyorum. Ek garanti hakkımın tanınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

ek-garanti-sistemde-tanimlanmadigi-icin-servis-alamiyorum-1.pdf
Beko Logo
Beko
06 Nisan 15:21 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi Servisinde İsteksiz Ve Bilgisiz Yaklaşım

profile
Burak
Beko
01 Şubat 00:31
1.060

Beko marka kurutma makinem sesli çalıştığı için 31.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Etlik adresime servis talep ettim. Gelen ekip, cihazın atölyeye götürülmesi gerektiğini söyledi. Daha sonra iki kişilik servis kurutma makinesini almaya geldi. Makinem çamaşır makinesinin üzerinde, banyo dolabının y...

beko-kurutma-makinesi-servisinde-isteksiz-ve-bilgisiz-yaklasim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Beko Kurutma Makinesi Beko D 92 HP Beko ek garanti Beko kurutma makinesi arızaları Beko Kurutma Makinesi servis Beko D 92 HP fatura Beko D 92 HP kurutma makinesi arızaları Beko fatura Beko servis
Beko
D 92 HP
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri