to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Çerkezköy Z**** Beko bayisinde yapılan balon patlama çekilişinden “Beko 5115 bulaşık makinesi” kazandık. Çekilişten çıkan kağıtta da bu ifade yazıyordu ve sisteme bu şekilde girildi. Ancak eve gelen ürün 5 programlı 5115 modeli değil, 4 programlı 4014 model bulaşık makinesi oldu.
Bize bu değişiklik ne ürün gönderilmeden önce ne de sonrasında hiçbir şekilde bildirilmedi. Makinenin kurulumu bugün yapıldı, servis çalıştırma testini yaptıktan sonra modeli kontrol ettiğimizde durumu fark ettik ve bayiyi aradık. Bize depoda stok kalmadığı için 4014 modelini gönderdiklerini, diğer şubede de balon patlatıldığı için stokların bittiğini fark etmediklerini söylediler. Ayrıca Beko’nun bu farkı karşılamadığını, stokta ne varsa onu gönderdiklerini, “Beko onu koymuş ama bizim elimizde yok” şeklinde ifade ettiler. Gelen makineyi biz henüz kullanmadık, yalnızca servis çalıştırdı.
Koskoca bir markanın çekilişte vaat ettiği üründen farklı bir ürünü haber vermeden göndermesi bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Talebim, çekilişle kazandığımız Beko 5115 model, 5 programlı bulaşık makinesinin söz verildiği şekilde tarafıma gönderilmesi ve yanlış gönderilen 4014 model ürünün geri alınmasıdır.
Beko BM 5015 (Atlantis-B6) bulaşık makinemizin ek garanti süresi 28.10.2025 tarihinde sona erecek. Son iki yıla yakın bir süredir makinenin bulaşıkları temiz yıkamaması ve bulaşık tabletini eritmemesi nedeniyle defalarca servis talebinde bulunduk. 6-7 defa servis geldi, iki defa da makine servise gö...
2024 yılında Adıyaman merkezdeki Beko bayisinden Beko 4144 model bulaşık makinesini satın aldım. Daha bir yılını doldurmadan makinede kronik bir arıza ortaya çıktı. Makineyi çalıştırmak istediğimde kapak resmi ekranda görünüyor, ancak makine kesinlikle çalışmıyor. Bu durum beni hem mağdur etti hem ...
27/03/2025 tarihinde Beko yetkili bayisinden aldığım Beko 4144 o ki bulaşık makinesi, 28/03/2025 tarihinde teslim edildi. Fakat bayram üzeri olduğundan inceleme fırsatım olmadı. İftar sonrası ürüne baktığımda üst kabuk soyulmaları ve ön kapakta çizikler vardı. Servis 29/03/2025'te geldi fakat kendi ...
22.08.2025 tarihinde Beko servisi, sıfır olarak satın aldığımız Beko marka bulaşık makinesi (BM6047) ve buzdolabının (674532 eb) kurulumunu gerçekleştirmek üzere adresimize geldi. Servis ekibi, ürünlerin bantlarının sonradan yapıldığını ve koruyucu köpüklerin dağınık olduğunu fark ederek durumdan şü...
Yorumlar