to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabında Oluşan Göçük Ve Yetersiz Servis Desteği
2022 yılında Beko'ya güvenip üçlü set aldım ve hepsine 7 yıl garanti yaptırdım. Fakat Beko ürünlerinin arkasında durmuyor. Buzdolabım alındığında göçük yoktu ama kullandıktan sonra buzluk bölümünde göçük oluştu. Kapağın temas etmediği, bir şey de koyulamayacak bir yerde göçük meydana geldi. Dokununca da içe göçüyor. Ürünler hatalı ve destek ekibinin verdiği hizmet yetersiz. Haftalardır bu sorunla uğraşıyorum, hiçbir ilerleme yok. 7 yıllık garanti yaptırdım, keşke yapmasaydım, hiçbir etkisi yok. Sorunum çözüme kavuşturulursa sevinirim ve teşekkürler. Bir daha Beko almayı düşünmüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Haftalardır iletişim kurmaya sorunumu çözmeye çalışıyorum fakat tık ilerleme yok gelen arkadaşlarda sadece fotoğraf çekip gidiyorlar ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen kullanıcı hatası deniliyor ve yardımcı olunmuyor 7 yıllık garanti yaptırmama rağmen böyle bir yardim görüyorum bir daha Beko almayacağım
Buzdolabının diğeri dondurucu bölümünün bu kısmında kendi kendine oluşan çatlaklar mevcut. Burada, burada ve burada. Özellikle bu kısımdakiler çok kötü. Servisi çağırdığımızda gelip bize siz üzerine bir şey düşürdüğünüz için oldu dedi. Ancak bir şey düşürsek iz burada olurdu, burada değil. Bu uç kısım, kapağın alt kısmı geliyor zaten buraya. Biz burayı bir şey yapamayız yani. Veya bir şey düşürseydik buradaki gibi bu kısım buranın üstüne doğru katlanmazdı. Kendi içine doğru çökmüş.
