Bir Yıllık Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülmüyor

Sizden şikayetçiyim. Ulaşabildiğim her yerden mağduriyetimi bildireceğim. Büşra Ç***** adına kayıtlı bütün çağrı merkezi aramalarımı ve teknik servis kayıtlarımı incelemenizi istiyorum. Yaklaşık bir aydır bir çamaşır makinesinin problemini çözemediniz. Makineyi defalarca götürüp getirdiniz, kendi teknik servis elemanınız bile çözümsüz kaldığını belirtip en son ürünü almadan gitti. Şimdi ise daha tecrübeli bir ekip gelecek diye bana dönüş yapıyorsunuz. 'Kurutmalı çamaşır makineleri böyle' şeklinde bir açıklama olamaz. Satarken övgüyle anlattığınız ürünün arkasında duramayan bir firmasınız. Bu durumu gerekli yerlere ileteceğimi belirtmek istiyorum. Bir yıllık makineyi çöpe atacak noktaya getirdiniz beni.