to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko bir dünya markasındanbocd k 6510 ews ocak aldım rağmen tüm gözlerinde kararma oluştu. Ürünü her gün düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü garanti kapsamında ve yeni olarak aldım. Müşteri hizmetleri ve servis hiç ilgilenmedi garantili olmasına rağmen ücret karşılığı değiştire bileceklerini ama yine aynı sorun olacağını söylediler bir anlam veremedim bir dünya markasını olduğunu sandığım Beko ürününün arkasında durmadı incelenmesini istedim onu da kabul etmediler sizlere soruyorum kullanım hatasımı üretim hatasımı ve büyük ocak az yanıyor onu da kabul etmediler ücret karşılığı düzelteceklerini söylediler ürünü satınca servis ücreti garantili olsa da paralı oluyor cevap bile vermiyorlar Beko’dan beklentim, yeni aldığım ve garanti kapsamındaki bu ürünün kararma sorununun hızlıca incelenip mağduriyetimin giderilmesi ve gerekirse ürünün değişimi veya tamiri konusunda yardımcı olunmasıdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko ocağımı 3 yıldır kullanıyorum ancak bir sene kullandıktan sonra yavaş yavaş aşınmaya başladı bunun nedeni de tamamen izgaraliklarin oturduğu alanlar ve girintili olması çünkü çoğu modelde bu girintiler yok kesinlikle tasarım hatası ek garantimde olmasına rağmen servis garanti dışı saydı tüketic...
06.10.2025 tarihinde Beko marka ankastre cam ocağımız, üzerinde yemek pişirirken hiçbir dış etken olmadan aniden patladı. Ürünü 2023 yılında satın aldık ve garanti süresi henüz yeni dolmuştu. Olay tamamen normal kullanım sırasında gerçekleşti, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu deği...
21 Şubat cumartesi günü akşam saatleri de cam ocağım elimden kavanoz düşmesi sebebiyle kırıldı. Ocağımın modeli ise şöyle bocd t 6510 eb - Beko. Aynı akşam aradım nasıl bir yol izleyebilirim diye servise yönlendirildim. Salı günü servisim geldi. Sadece cam değişimi gerçekleşebileceği söylendi fakat ...
İki ay önce almış olduğum Beko marka fırında, fırını çalıştırırken ve pişirme işlemi bittiğinde traktör sesi gibi ses çıkarmaya başladı. Daha önce kullanmamda böyle bir ses yoktu. Markasına güvenerek aldım; oysaki bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi normal mi sizce?
Yorumlar