Beko'nun Ürününe Sahip Çıkmayıp Garantili Üründen Para Talep Etmesi!
Beko bir dünya markasındanbocd k 6510 ews ocak aldım rağmen tüm gözlerinde kararma oluştu. Ürünü her gün düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü garanti kapsamında ve yeni olarak aldım. Müşteri hizmetleri ve servis hiç ilgilenmedi garantili olmasına rağmen ücret karşılığı değiştire bileceklerini ama yine aynı sorun olacağını söylediler bir anlam veremedim bir dünya markasını olduğunu sandığım Beko ürününün arkasında durmadı incelenmesini istedim onu da kabul etmediler sizlere soruyorum kullanım hatasımı üretim hatasımı ve büyük ocak az yanıyor onu da kabul etmediler ücret karşılığı düzelteceklerini söylediler ürünü satınca servis ücreti garantili olsa da paralı oluyor cevap bile vermiyorlar Beko’dan beklentim, yeni aldığım ve garanti kapsamındaki bu ürünün kararma sorununun hızlıca incelenip mağduriyetimin giderilmesi ve gerekirse ürünün değişimi veya tamiri konusunda yardımcı olunmasıdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi























