to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka bulaşık makinemle ilgili, fatura sahibi olan oğlum A*** Ö**** adına düzenlenmiş faturaya istinaden tüketici hakem heyetinin ürünün bir üst modeliyle değişimi yönünde vermiş olduğu karar doğrultusunda Beko ile iletişime geçtim. Ellerinde mevcut modelin bulunmadığını, onay vermemiz halinde bir üst model ile değişimin gerçekleştirileceğini belirttiler. Biz de bu değişime onay verdik.
Ancak onay vermemize rağmen daha sonra tarafımıza ürünün stoklarında kalmadığı bilgisi verildi ve ürün A*** Ö****’a teslim edilmedi. Tekrar Beko’yu aradığımızda, stoklarında tarafımıza gönderilecek ürünün bulunmadığını, ürün stoğa girdiğinde bizimle tekrar iletişime geçeceklerini söylediler. Başta “onay verirseniz sevkiyatını gerçekleştireceğiz” denmesine rağmen, sonrasında yaşanan gecikmeye herhangi bir makul açıklama getirilmemektedir.
28.01.2026 tarihinden bu yana süren bu süreçte mağdur edilmek istemiyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun olarak, söz verilen üst model bulaşık makinesinin en kısa sürede temin edilerek A*** Ö**** adına kayıtlı adrese gönderilmesini talep ediyorum.
Beko yetkili bayisinden hediye olarak BM4044 model bulaşık makinesi sipariş ettik. Stokta olmadığından hemen gelemedi ürün yaklaşık 2 hafta bekledik. Ürün geldi kurulumu oldu ancak ürünü hediye aldığımız kuzenim ürünün bizim gönderdiğimiz fotoğraflardan farklı olduğunu söylendi. Görüntülü görüşme so...
Yaklaşık bir hafta önce Beko markasına ait bir bulaşık makinesi satın aldım ve ürünü yeni kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımda dahi ciddi bir sorunla karşılaştım. Makinenin raf sisteminde sorun bulunmaktadır. Raflar düzgün oturmamakta ve bu nedenle makine kapağı tam olarak kapanmamaktadır. Bu ...
Beko marka 2 ay önce bulaşık makinesi aldık. Bulaşık makinesinin yan tarafı içe doğru vuruk geldi. Makineyi değiştirdiler. Başka makine getirdiler. Gelen makinenin da kapak iç kısmında delik ve leke çizik mevcut parça değişimi yapalım dediler, getirdikleri parça da yine arızalı çıktı. Müşteri hizmet...
Beko BM 6247 wf ı model bulaşık makinem için yetkili servis tarafından 21 Aralık 2025 tarihinde değişim süreci başlatıldı. Yapılan görüşmeler sonucunda ürünüm için değişim çeki verilmesi konusunda mutabakata varıldı ve bu çözüm tarafımdan açıkça onaylandı. Bu onayın ardından mevcut ürünüm yetkili se...
Beko markasından satın aldığım bulaşık makinesi henüz 6 ayını doldurmamış olmasına rağmen, ilk günden bu yana yıkama performansı son derece yetersizdir. Makine, 70 derece programda dahi bulaşıkları kirli ve lekeli bırakmakta, ürün temel işlevini yerine getirememektedir. Bu nedenle servis kaydı oluşt...
Yorumlar