to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Beko marka davlumbaz için karbon filtre siparişi verdim. Yetkili servisten sipariş etmeme rağmen, gelen ürün büyük olduğu için uygun olmadı ve tekrar değişim talebinde bulundum. Bir küçüğünü getirdiler; ancak, gelen ürünün karbon filtre olması gerekirken içinde bez parçası vardı ve ilk gelen ürünle hiçbir alakası yoktu. İade için talep oluşturdum, beni aradılar. Ürünü 1400 TL'ye aldığımı ve ürünü kredi kartı ile aldığım için iade işleminde KDV'nin düşürülüp kalan tutarın iade edilebileceğini söylediler. Ben de, almadığım bir ürün veya hizmet için neden KDV ödediğimi sordum ve buna bir çözüm bulunamayacağını, kabul ediyorsam ilgili personelin yönlendirileceğini belirttiler. Müşteri hizmetlerini 2-3 kez daha aradım; ancak, hâlâ beni arayan ya da geri dönüş yapan olmadı. Gelen ürünün fotoğrafı ekte yer almaktadır.
Beko mağazasından davlumbaz, ocak ve fırın aldık. Ürünü alırken satış danışmanı, davlumbazın içinde karbon filtresinin olduğunu ve fiyata dahil olduğunu söyledi. Ancak gelen yetkili servis, karbon filtre için ayrı bir ücret (610 TL) talep etti ve bunun mecburi olduğunu belirtti. Ürünü alırken özelli...
Beko marka davlumbaz aldım. Servis montaja geldiğinde davlumbazın yerin de başka markaya ait davlumbaz olduğunu ve bunu sökmek için 500 TL ücreti olduğunu eğer Arçelik veya alt markaları olsaydı ücretsiz söküleceğini belirtti. Servis merkezini aradığımda ise ücretin 300 TL olduğunu ve Arçelik veya b...
Merhabalar, iyi çalışmalar dilerim. 04.06.2024 tarihinde www.beko.com.tr internet sitesi üzerinden Davlumbaz ürünü sipariş edip ödeme noktasına geldiğimizde kredi kartımızdan ücret 5.580 TL olarak çekildi, fakat sistemsel hatalarından dolayı sipariş sayfası hata verdi. Ancak tutar kartımızdan çekil...
Ankastre Fırın 389 
Ankastre Ocak 259 
Ankastre Set 184 
Aspiratör 55 
Blender 54 
Blender Seti 47 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.804 
Buzdolabı 3.999 
Cep Telefonu 46 
Çamaşır Makinesi 3.276 
Çaycı 373 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 213 
Derin Dondurucu 666 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 17 
Düdüklü Tencere 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 154 
Espresso Makinesi 78 
Fırın 264 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 30 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Hava Soğutucu 168 
Hava Temizleyici 19 
Kahve Makinesi 218 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 30 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.571 
Kombi 242 Kurutma Makinesi 1.416 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 159 
Mikrodalga 103 
Mikser 7 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 10 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 286 
Pos Cihazı 298 
Robot Süpürge 368 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 166 
Süpürge 123 
Şarjlı Süpürge 373 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.083 
Termosifon 71 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 92 
Ütü 105 
Vantilatör 70 
Yazar Kasa 289 
Yazarkasa Pos 574
Yorumlar