to read complaints and reviews, or file yours.19 Eylül’de Beko Yakuplu Şubesi’ni arayarak İstanbul Kartal’daki yeni evimizdeki tüm beyaz eşyalarımın aynı hafta içinde... teslim ve kurulumunun yapılabilmesi için yetkili servis yönlendirilmesini talep ettim. 23 Eylül’de servis tarafından aranarak 25 Eylül için randevu verildi. Görüşmede apartman asa
"Müşteri hizmetleriyle görüşmem gayet verimliydi. Teşekkür ediyorum."
Beko 6041 s model davlumbazın kurulumu için yaklaşık 2 aydır defalarca serv...is kaydı açtırmama rağmen montaj ancak 29.06.2026 tarihinde yapıldı. Bu kad
"Her zaman ürünlerinin arkasında oldukları için ve sorunumuzu en iyi şekilde çözdükleri için teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 435 588 249 8 numaralı sipariş ile Beko ADE 62540 S marka davlumbaz satın aldık. Ürün, yetkili ser...vis tarafından daha kurulum sırasında kusurlu bulundu ve değişim kararı verildi. Ancak değişim kapsamında gönderilen Beko BDE 6062 S marka davlumbaz, hem performans olarak daha düş
"Memnuniyeti sağlamak için müşteri hizmetlerinden arandım teşekkürler"
06.09.2025 Cumartesi günü Urla şubesinden aldığım Beko 6062 g model duvar t...ipi davlumbaz ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü satın alırke
18 Ağustos tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Akyaka Teknik Servis’e, davlumbazımız için karbon filtre talebinde bulunduk.... Servis tarafından getirilen karbon filtre için 1400 TL talep edildi ve o anda fiyatı bilmediğimiz için havale yoluyla ödemeyi yaptık. Daha sonra Çağrı Merkezi’ni arayarak durumu a
02.07.2025 tarihinde Beko Burhaniye Ulusoy Ticaret bayisinden BDE 6050 HB model davlumbaz satın aldım. Ürünün ilk montaj... randevusu 4 Ağustos’ta alındı. Ancak montaj sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım. İlk gelen servis ekibi, davlumbazın takılacağı dolaptaki baca deliğinin büyütülmesi gerektiğini sö
Beko mağazasından Aralık ayında aldığım ürünlerin kurulum ve montajı, servi...s tarafından yapıldı. Kurulum esnasında gelen servis çalışanları, suların "
"Sorunum çözüme kavuştu. Bu süreçte destekleri için Beko'ya ve deneyimlerimi (olumlu/olumsuz) değerlendiren İPSOS'a ve çözüme kavuşmasında etkili olan (böyle bir platform açarak) Şikayetvar ailesine teşekkür eder, saygılarımı sunarım."
"Uzunca bir süreden sonra şikayet var aracılığıyla uzatılmayan garantim uzatıldı teşekkür ederim geç oldu ama oldu"
Beko firmasından ankastre seti aldık. Yeni evimize takıldı ve kurulum işlemi yapıldı. Karbon filtre alınması gerekiyordu.... Onu aldık ve kurulum sonrası takmak için geldiğimizde, kurulum esnasında veya bize geldiği aşamada motor kısmındaki ekte paylaştığım dişli kırılmış ve bunu Beko'ya bildirdik. Gar
Yeni ev için gereken beyaz eşyaları servis ağı genişliğinden ve Türk markası olması sebebiyle Beko tercih ettim ve 3 Ağu...stos'ta bir Beko mağazasından aldım. Buzdolabı için sola açılır olmasını talep ettim. Aspiratör alırken de evimin bacasız olduğunu ve gereken neyse tam gelmesi gerekeni talep ettim
Kuşadası Beko servisi tam bir hayal kırıklığı. Randevu tarihine kesinlikle uymuyorlar ve servis zaman aralığı veremiyorl...ar. İstanbul'da ikamet ediyorum. 29.06.2024 tarihine aspiratör montajı için randevu aldım. Bunun için cuma gününden araca atlayarak yazlığa geldik. Cumartesi bütün gün beklememize
Beko mağazasından davlumbaz, ocak ve fırın aldık. Ürünü alırken satış danışmanı, davlumbazın içinde karbon filtresinin o...lduğunu ve fiyata dahil olduğunu söyledi. Ancak gelen yetkili servis, karbon filtre için ayrı bir ücret (610 TL) talep etti ve bunun mecburi olduğunu belirtti. Ürünü alırken özelli
1 hafta önce Beko marka davlumbaz için karbon filtre siparişi verdim. Yetkili servisten sipariş etmeme rağmen, gelen ürü...n büyük olduğu için uygun olmadı ve tekrar değişim talebinde bulundum. Bir küçüğünü getirdiler; ancak, gelen ürünün karbon filtre olması gerekirken içinde bez parçası vardı ve ilk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
